Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Asst.waiter

з 09.2022 по 12.2025 (3 роки 4 місяці)
MSC Cruise Line, Kyiv (Hotel and restaurant industry)

Before being work on board,
8 months contract on cruise ships. Total - 4 contracts during 2022-2025.
Position - asst.waiter.

Reception

з 01.2022 по 02.2022 (2 місяці)
Hotel *Riviera House*, Kyiv, Podol, Kyiv (Hotel and restaurant industry)

Check in-check out guests, cashiering, solving problems, provide services, inform guests about hotel facilities

Администратор рецепции

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
ТОВ "Роял Хоспиталити Груп", Київ (Сфера услуг)

Поселение/выселение гостей,проведение оплат, предоставление консультаций по услугам отеля, работа с SERVIO, бронирование, работа с букинг экстранет.

Администратор-кассир

з 09.2018 по 02.2019 (6 місяців)
ТОВ ^Амарант^ 3*, Київ (Сфера обслуживания)

Помощь в организации конференций, создание бронировок, контроль поселения/выселения гостей, обслуживание в лобби-баре, продажа доп. услуг ( бизнес-ланчи и завтраки для гостей ), предоставление консультаций.

Менеджер по продажам

з 04.2018 по 08.2018 (5 місяців)
ТОВ "TPG", Киев (Туризм)

Предоставление информации по услугам компании, консультирование агентов по турпродуктам оператора, обработка корреспонденции.

Администратор службы приема и размещения

з 10.2017 по 01.2018 (4 місяці)
ПРаТ Отель *Кооператор*, Киев (сфера услуг)

Поселение-выселение гостей, бронирование по телефону и через Booking / Expedia,
консультации по телефону

Администратор ресепшена

з 03.2017 по 09.2017 (7 місяців)
Гостиница "Impressa"3*, Киев (Сфера услуг)

Администратор офиса

з 05.2016 по 09.2016 (5 місяців)
Детский лагерь "Казацкая крепость", Киев (Сфера услуг)

Оформление ваучеров, путевок, встреча и отправление детей на автобусах, консультирование по телефону родителей и гостей

Официант/бариста

з 04.2015 по 09.2015 (6 місяців)
Minos Beach Art Hotel, Греция,о.Крит (сфера услуг)

обслуживание гостей в ресторане и баре 5* отеля - практика от университета.
тип обслуживания - a la carte

Официант зала

з 04.2014 по 09.2014 (6 місяців)
Aldemar Hotel 5*, Греция,п-ов Пиргос (сфера услуг)

обслуживание гостей. тип обслуживания - all inclusive

Оператор КЦ

з 01.2011 по 07.2013 (2 роки 7 місяців)
ПАТ "VAB" Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

прием входящих,консультация клиентов,обработка заявок

Освіта

КНТЕУ

Туризм, Киев
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Магистратура

КНТЕУ

Отельно-ресторанного дела и туризма, Киев
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

специальность - туризм,бакалаврат

Додаткова освіта та сертифікати

Speak up school

2014, 3 мес.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Mozilla Firefox
• CRM
• 1С:Бухгалтерия
• Управление персоналом
• Бухгалтерский учет
• SERVIO
• Booking.com
• Fidelio
• Mozilla Thunderbird
• Expedia
• BASIC

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий
• Грецька — початковий

Рекомендації

Кажукало Вікторія Валерівна

Кажукало Вікторія Валерівна

Директор ТОВ « Роял Гранд готель»

Додаткова інформація

Разносторонне развитая личность.
Грамотный письменный и устный украинский, русский, английский.
Быстрая обучаемость, внимание к деталям, способность работать в команде, хорошее знание английского, знание делопроизводства, первичной документации, основ бухгалтерии. Аналитический склад ума, хороший исполнитель, умение работать в режиме многозадачности и в быстром темпе, уверенный пользователь ПК, знание о умение аедения соц.страниц и рекламы. Есть опыт работы в бизнес-процесах, навыки управления отелем и хостелом. Есть небольшой опыт руководства