Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з туризму

з 03.2020 по нині (6 років 5 місяців)

Розробка й управління
контентом для соціальних мереж
(Instagram, Viber, Telegram):
створення публікацій, написання
текстів, планування SMM-
стратегії.
Проведення та аналіз e-mail
розсилок із метою залучення
клієнтів і підвищення їхньої
лояльності.
Підготовка та управління
документацією: створення
договорів, супровідних
документів і комерційних
пропозицій.

Менеджер з туризму

з 07.2018 по 12.2019 (1 рік 6 місяців)
Море туров, Одеса (Туризм)

- предоставление клиентам информации о курортах, отелях (общение с клиентами по телефону, в соц. сетях и в офисе);
- подбор и бронирование отелей, трансфера, оформление мед.страховки;
- участие в семинарах;
- размещение информации о новых турах и новостях в сфере туризма на сайте агентства (работа с сайтом);
- работа с соц. сетями (Instagram, вайбер, телеграм);
- ведение e-mail рассылки;
- работа с документацией, составление договоров.

Офіс-менеджер

з 07.2018 по 12.2019 (1 рік 6 місяців)
Море Турів, Одеса (Туризм)

Контроль за порядком в офісі та
управління ресурсами.
Комунікація з клієнтами,
постачальниками та
підрядниками.
Облік адміністративних витрат
та фінансовий контроль.
Організаційна підтримка
співробітників.

Освіта

Одесский национальный экономический университет

Факультет экономики и управления предприятием, менеджмент, Одеса
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Бронювання номерів
• Активність
• Бронювання на Booking.com
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Організація внутрішнього туризму
• Організація міжнародного туризму
• Клієнтоорієнтованість
• Адаптивність
• Ведення соціальних мереж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий