Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3492832/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 03.2024 по 09.2026 (2 роки 7 місяців)
PC World BC, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля комп'ютерною технікою
Консультував клієнтів і підбирав комплектуючі під їхні потреби та бюджет.
Збирав робочі станції на замовлення, встановлював програмне забезпечення.
Замовляв запчастини та вів клієнтську базу магазину.
Приватна підприємницька діяльність.

Головний менеджер

з 10.2021 по 02.2024 (2 роки 5 місяців)
Mebel Up, Біла Церква (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оптова торгівля, дистрибуція меблів (ліжка, матраци, комоди, тумби)
Вів гуртових клієнтів: повний цикл угоди від переговорів до оформлення накладних, рахунків і взаєморозрахунків.
Розвинув роздрібний напрям через маркетплейси (OLX та інші) — приріст продажів на 20%
Контролював відвантаження, якість продукції та видачу замовлень, вів облік у CRM та Excel
Адаптував продажі під зміну ринку після початку повномасштабної війни в конкурентній ніші меблевого виробництва.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 10.2016 по 04.2021 (4 роки 7 місяців)
PC Problems, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Підбір комплектуючих і збірка комп'ютерних станцій на замовлення для приватних клієнтів у партнерстві.
Самостійно вів клієнтські запити від консультації до реалізації готового рішення.Приватна підприємницька діяльність.

Менеджер ЗЕД

з 07.2016 по 09.2016 (3 місяці)
ТОВ"Антонівський М'ясокомбінат", Мала Антонiвка (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розвиток напрямiв збуту м'яса та субпродуктiв, розмiщення на мережевих торгiвельних сервicах,дiлова переписка,спiлкування з потенцiйними клiєнтами.

Менеджер з продажу, налагоджувач

з 07.2013 по 02.2014 (8 місяців)
Diamond Ukraine, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,створення робочих станцiй,встановлення програмного забезпечення.

Менеджер з продажу

з 10.2011 по 05.2013 (1 рік 8 місяців)
JAM MUSIC, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж,замовлення музичного обладнання. Органiзацiя обладнання для сцен та рiзних творчих заходiв.

Продавець - консультант

з 10.2009 по 07.2011 (1 рік 10 місяців)
КПІ Сервіс, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,консультування клiєнтiв,встановлення програмного забезпечення.

Менеджер з продажу

з 10.2008 по 04.2009 (7 місяців)
DIAWEST, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продаж комп'ютерiв,замовлення запчастин,консультування клiєнтiв,встановлення програмного забезпечення.

Освіта

Киевская гуманитарная академия

Романо - Германская Филология, Киев
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Рекламно інформаційна агенція "Освіта БЦ"

2005 6 місяців

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• OpenCart
• Створення контенту

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Понад 10 років досвіду в продажах та роботі з клієнтами — від роздрібних консультацій до ведення гуртових угод під ключ у B2B B2C. Вмію вибудовувати довгострокові стосунки з клієнтами, контролювати весь цикл угоди (від переговорів до фінансових розрахунків) та адаптуватися до змін ринку. Впевнений користувач CRM, Excel, маркетплейсів. Відповідальний, комунікабельний, орієнтований на результат.
Є водійські права категорії B,C.
Хобі – музичне обладнання,передові технології.