Катерина
Адміністратор в онлайн-школу англійської мови
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Миколаїв
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3544357
Досвід роботи
Фахівець відділу обробки звернень клієнтів
з 02.2023 по 02.2024
(1 рік)
NovaPay, Житомир (Фінанси, банки, страхування)
- Надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чаті
- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії
- Супровід та контроль рішення запиту клієнта
- Реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів
Оператор сall-центра
з 02.2021 по 02.2022
(1 рік)
ПП Артеменко(Інтернет-магазин Ineedua), Миколаїв (Роздрібна торгівля)
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків згідно скриптів
- Консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів
- Ведення телефонного продажу
- Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів
Кредитний спеціаліст
з 09.2019 по 06.2020
(9 місяців)
АО «Акцент - Банк», Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)
- Консультування клієнтів із фінансових питань
- Залучення нових клієнтів
- Підбір оптимальної кредитної програми
- Розрахунок суми кредиту та платежів для його погашення
- Укладання договорів
- Ведення документації та звітності
Менеджер з реклами
з 10.2018 по 09.2019
(11 місяців)
ООО «Автоцентр на Будівельників», Миколаїв (Автобізнес та автосервіс)
- Адміністрування сайту компанії
- Просування товарів у соцмережах
- Адміністрування офісних операцій
- Розробка медіа планів
- Просування бренду в соцмережах (SMM)
- Організація фотосесій
- Організація співробітництва з поліграфічними компаніями та підрядними організаціями
Провідний кредитний спеціаліст
з 08.2017 по 10.2018
(1 рік 2 місяці)
ПАТ «ПУМб», Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)
- Залучення нових клієнтів
- Консультування щодо продуктів банку на точках продажів
- Активні продажі
- Робота з документами, проведення угод
Освіта
НУК імені адмірала Макарова
Екологія і охорона навколишнього середовища, Николаев (Николаевская обл.)
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)
Вересень 2012 - березень 2018
Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова, факультет екологічної та техногенної безпеки. Спеціальність - "Технологія захисту навколишнього середовища" диплом магістра (денне відділення)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
У своїй роботі завжди думаю про результат,вмію працювати з великим об'ємом даних, розставляти пріорітети в роботі.Готова працювати для досягнення максимального результату.
Схожі кандидати
Адміністратор онлайн-школи, курсів
20000 грн, Миколаїв, Дистанційно
Переводчик английского (не устный), администратор, менеджер
Миколаїв
Помічник, адміністратор, керівник середньої ланки (технічна підтримка, ІТ)
Миколаїв
Менеджер по логистике со знанием английского языка, переводчик
Миколаїв, Дистанційно
Куратор онлайн-курсів
12000 грн, Миколаїв, Дистанційно