Резюме от 18 июля 2017

Яланская Марианна Владимировна

Специалист по логистике, 12 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
21 февраля 1989 (28 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Аналитик департамента клиентского сервиса и качества

с 12.2016 по наст. время (9 месяцев)
Meest Express, Киев (грузоперевозки)

*Описание бизнес-процессов;
*Составление рекомендаций по оптимизации процессов компании;
*Создание регламентирующих документов: положений о подразделениях, должностных и рабочих инструкций
*Подготовка презентаций
*Разработка и внедрение систем оценки подразделений(KPI)

Ведущий специалист внутренней диспечтерской службы

с 04.2015 по 11.2016 (1 год 7 месяцев)
Meest Express, Киев (грузоперевозки)

Обучение сотрудников стандартам работы компании
Разработка и внедрение системы KPI, материальной и не материальной мотивации;
разрешение конфликтных ситуаций,
коммуникация с ключевыми клиентами,
Разработка ТЗ оптимизации контакт-центра,
Разработка системы отчетности для аналитики эффективности работы Контакт-центра
Прописание скриптов
Подбор персонала

Логист

с 12.2012 по 03.2015 (2 года 3 месяца)
ТОВ "Первый столичный хлебозавод", Киев (Производство и сбыт хлебобулочной продукции)

Организация и контроль работы отдела логистики.
Организация и контроль доставки товара клиентам.
Разработка оптимальных маршрутов доставки товара.
Администрирование отдела логистики.
Анализ, контроль и управление товарными запасами.
Организация и проведение инвентаризации ТМЦ.
Переговоры с клиентами.
Контроль и оптимизация затрат.
Документальное сопровождение логистических процессов.
Аналитика, отчетность.

Менеджер по продажам

с 08.2007 по 12.2012 (5 лет 4 месяца)
ДП ПАТ "Киевхлеб" "Опытный хлебозавод", Киев (Промышленность и Производство)

*Увеличение продаж в своем секторе.
*Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
*Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
*Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
*Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги)
*Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
*Участие в выставках.


Образование

Открытый международный университет розвития человека "Украина"

Экономики и менеджмента, менеджмент организации и администрирование, Киев

Высшее, с 09.2010 по 07.2016 (5 лет 10 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Опытный пользователь пакетом MS Office, 1С 8.2

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Профессионал с большим практическим опытом в сфере складской логистики, адресной доставки. Опыт руководителя группы. Наличие лидерских качеств, ответственная, пунктуальная и коммуникабельная. Способность к быстрому обучению присутствует.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: