Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3582052/?puid=6296

Досвід роботи

Керівник відділу досвіду клієнтів

з 07.2018 по нині (8 років 3 місяці)
ПІІ МакДональдз юкрейн ЛТД, Київ (Пошук персоналу, HR)

Контроль якості та безпеки зберігання і використання продуктів, щоденна, щотижнева, щомісячна інвентаризація, робота з касою, сейфом та депозитами, управління, розстановка та контроль якості роботи працівниківна на станції, спілкування з відвідувачами, вирішення конфліктних ситуацій, набір персоналу, проведення співбесід, складання розкладу, розвиток, навчання та мотивація працівників.

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Факультет історичної освіти, Київ
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Чесність
• Управління командою
• Організованість
• Лідерство
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління рестораном
• Уважність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у сфері продажів майже 8 років - 3 з яких на управлінській посаді. Останні пів року займаю посаду Керівника відділу досвіду клієнтів. Є досвід спілкування з клієнтами та вирішення різного роду скарг. Комунікабельна, відповідальна. Є досвід працювати у великому колективні із шаленим темпом роботи, та вирішення різного роду конфліктів, є досвід управління персоналом та ведення зміни. Вмію працювати з касою, інкасацією, прийомом та оформленням товарно-транспортних накладних. Маю велике бажання постійно вчитись та розвиватись у різних сферах, швидко навчаюсь.Є досвід по набору персоналу, проведення телефонних і фізичних співбесід, онбордингу відповідно до критерій компанії. Підтримка та навчання персоналу на всіх етапах навчання. Є велика бажання вчитись та розвиватись в цій сфері.