Яна

ЯНА ЛЕВЧУН Вмію працювати у великій команді в шаленому темпі.Керую великою кількістю людей під
час зміни. Швидко адаптуюсь до змін та ефективно вирішую будь-які завдання.
Організована, відповідальна, стресостійка, уважна до деталей і людей.
Комунікабельна,здатна вибудовувати стійкі ділові відносини з колегами.Маю бажання та
здатна швидко навчатись новому, амбітна.Завжди шукаю шляхи досягнення поставлених
задач.

Досвід роботи
Керівник відділу досвіду клієнтів лип 2018 - вер 2026
Особиста інформація ПІІ МакДональдз юкрейн ЛТД, Київ
Ім'я • Організація роботи персоналу в закладі;
Яна Левчун
• Контроль за дотриманням стандартів компанії досягнення
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») поставлених KPI;

Адреса електронної пошти • Робота з документами в ресторані (звіти, договори, рахунки,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») накладні);
• Робота з ПК (Office,Exel,1C,CRM)
Навички • Контроль за наявністю та високою якістю продуктів та
обслуговування в закладі;
Гнучкість
• Контроль термінів зберігання та ротація продуктів на зміні;
мислення
• Знання обладнання, перевірка калібрації та справності;
Стійкість
• Відслідковування виконання цілей і завдань відділу;
Вміння будувати
зв'язки • Аналіз ключових показників результативності;
• Масовий набір персоналу за критеріями компанії;
Допитливість
• Проведення онлайн та оффлайн співбесід;
Вміння
розвивати та • Проведення інвентаризації всієї продукції в закладі;
управляти • Спілкування з гостями на зміні, створення чудових та гостинних
талантами моментів;
• Організація та проведення національних та локальних
Мови маркетингових програм;

Українська • Вирішення складних, проблемних питань, пов’язаних із скаргами та/
або зверненнями відвідувачів в системі CRM.

Освіта
Бакалавр бер 2015 - чер 2019
НПУ ім. М.П.Драгоманова, м.Київ, вул. Пирогова, 9

Диплом з відзнакою спеціальність: Історія
Професійна кваліфікація: вчитель історії та правознавства

Магістр сер 2019 - гру 2020
НПУ ім. М.П.Драгоманова, м.Київ, вул. Пирогова, 9

Спеціальність: Історія та археологія
Професійна кваліфікація: історик; експерт культурно-історичних
цінностей