Яна

Клієнт-менеджер, 40 000 грн

Розглядає посади:: Клієнт-менеджер, Заступник керуючого магазином, Рекрутер, HR-менеджер, Менеджер з продажу, Адміністратор
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 28 років
Місто:: Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3582052/

Досвід роботи

Керівник відділу досвіду клієнтів

з 07.2018 по нині (8 років 2 місяці)
ПІІ МакДональдз юкрейн ЛТД, Київ (Пошук персоналу, HR)

Контроль якості та безпеки зберігання і використання продуктів, щоденна, щотижнева, щомісячна інвентаризація, робота з касою, сейфом та депозитами, управління, розстановка та контроль якості роботи працівниківна на станції, спілкування з відвідувачами, вирішення конфліктних ситуацій, набір персоналу, проведення співбесід, складання розкладу, розвиток, навчання та мотивація працівників.

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Факультет історичної освіти, Київ
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Ініціативність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Відповідальність
Неконфліктність
Ведення документації
Стресостійкість
Чесність
Управління командою
Організованість
Лідерство
Адаптивність
Ведення CRM
Дисциплінованість
Управління магазином
Інвентаризація
Контроль цінників
Управління рестораном
Уважність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у сфері продажів майже 8 років - 3 з яких на управлінській посаді. Останні пів року займаю посаду Керівника відділу досвіду клієнтів. Є досвід спілкування з клієнтами та вирішення різного роду скарг. Комунікабельна, відповідальна. Є досвід працювати у великому колективні із шаленим темпом роботи, та вирішення різного роду конфліктів, є досвід управління персоналом та ведення зміни. Вмію працювати з касою, інкасацією, прийомом та оформленням товарно-транспортних накладних. Маю велике бажання постійно вчитись та розвиватись у різних сферах, швидко навчаюсь.Є досвід по набору персоналу, проведення телефонних і фізичних співбесід, онбордингу відповідно до критерій компанії. Підтримка та навчання персоналу на всіх етапах навчання. Є велика бажання вчитись та розвиватись в цій сфері.

Яна