Резюме от 8 декабря 2017 PRO

Радочин Александр Игоревич

Менеджер по работе с клиентами, администратор, 8 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
17 февраля 1992 (25 лет)
Город:
Харьков


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Официант

с 06.2017 по наст. время (6 месяцев)
Ресторация "Кафе 27", Харьков (HoReCa)

Помощник руководителя

с 09.2016 по 06.2017 (9 месяцев)
Творческая мастерская "Одуван", Харьков (Флористика, дизайн)

Администратор

с 04.2016 по 08.2016 (4 месяца)
Гостиница "Ирис", Харьков (HoReCa)

Бронирование номеров;
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Координирование работы персонала отеля;
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Старший официант

с 04.2015 по 04.2016 (1 год)
Ресторанно-гостиничный комплекс "Власовъ", Харьков (HoReCa)

Контролировал работу смены
Обучил персонал качественному обслуживанию
Привлек множество постоянных гостей

Администратор

с 04.2013 по 10.2013 (6 месяцев)
Ресторанно-гостиничный комплекс "Blue bay", Симеиз (HoReCa)

Во время работы на занимаемой должности привлек множество новых гостей, не упустив постоянных гостей.
Поднял репутацию заведения, повысил качество работы обслуживающего персонала.
Успешно закрыл сезон, законсервировал заведение

Администратор, Dj

с 09.2012 по 04.2013 (7 месяцев)
Клуб "24's", Харьков (Ночной клуб)

С моей помощью клуб набрал свой пик популярности, заметно улучшилось качество обслуживания.
Обеспечивал надлежащий контроль за сохранностью материальных ценностей
Предотвратил и ликвидировал множество конфликтных ситуаций


Образование

ХГПА

Иностранной филологии и музыкального искусства, Харьков

Неоконченное высшее, с 06.2012 по 05.2014 (1 год 11 месяцев)

Преподаватель музыки (струнные инструменты) для младших групп.

ХРТТ

Радиотехника, Харьков

Среднее специальное, с 06.2007 по 05.2011 (3 года 11 месяцев)

конструирование, производство и техническое обслуживание радиотехнических устройств


Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК.
    Свободно владею навыками пользования офисных программ, свободно ориентируюсь в тех.части (железо).
    Самостоятельно изучаю Java, JS, QA

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Имеется опыт работы товароведа в супермаркете (чуть больше года), оператора систем безопасности и видео-наблюдения (8 мес.), печатник-верстальщик (4 мес.).
Имею действительно богатый опыт в работе с клиентами разных категорий, легко нахожу общий язык с людьми, коммуникабелен, имею богатый опыт разрешения конфликтных ситуаций, сложных вопросов.
-Владею грамотной речью, письмом, могу вести деловой диалог, переписку.
-Уверенный пользователь ПК, ищу себя в сфере IT.
-Занимаюсь самообучением, постоянно развиваюсь.
-Всегда работаю на совесть, на результат.
-Готов уделять работе максимум времени, готов работать удаленно, готов к командировкам.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: