Илья
Support, HR-, менеджер по работе с клиентами, 5 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Рубіжне
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3614814
Досвід роботи
Support/Qa/Helpdesk
з 09.2015 по 09.2016
(1 рік)
D2, Киев (Создание и сопровождение CRM)
Обязанности выполняемые на моей должности:
Техническая поддержка клиентов (живое общение+коммуникации через мессенджеры и ip телефонию).
Тестирование обновлений CRM и сайта, сис. администрирование (help desk) в офисе, а также помощь в настройке оборудования нашим клиентам. Мониторинг ip телефонии.
Коммуникации с клиентами, управление менеджерами горячей линии.
Подбор персонала (набирал менеджеров по работе с клиентами, менеджеров в службу поддержки)
Работа с сайтом и CRM. Е-mail рассылки, добавление новостей на сайт и различного контента.
Достижения:
За год работы я смог вывести работу с клиентами на новый уровень, а также открыл для себя новые возможности в тестировке . Получил бесценный опыт в управлении командой службы поддержки, настройке различного оборудования.
Повысил навыки работы с сайтами и CRM. Повысил навык работы как контент менеджер. Получил опыт в подборе персонала.
Освіта
ЛНУ
Харчові технології, Старобельск
Незакінчена вища, з 2016 по 2017 (9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Agile
Курс длился две недели
Знання і навички
Знання мов
Англійська — початковий
Додаткова інформація
К работе подхожу ответственно и довожу поставленные задачи до конца.На работе выкладываюсь на полную, обладаю высокой обучаемостью, схватываю на лету, не имею вредных привычек.
От работодателя хотелось бы видеть четкое направление моей будущей должности ( обязанности, зоны ответственности и т.д.) своевременной выплаты зарплаты.
Схожі кандидати
HR-manager, інспектор з кадрів, рекрутер, менеджер з підбору персоналу, юрист
Рогатин, Дистанційно
HR manager, Recruitment Lead, менеджер з персоналу, інспектор відділу кадрів
Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Дистанційно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Київ, Дистанційно
HR-менеджер, асистент HR-менеджера, HR-адміністратор
Київ, Дистанційно