Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/363307/

Досвід роботи

Керівник проектів

з 06.2021 по нині (4 роки 8 місяців)
Телекомунікаційна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка, впровадження та управління процессинговою платформою МФС
- Розробка бізнес-вимоги та управління проектами впровадження для реалізації бізнес-плану МФС
- Підготовка, погодження з залученими підрозділами і реалізація технологічного функціоналу на платформі МФС
- Вибудова і управління внутрішніми процесами інтеграції зовнішніх партнерів / мерчантів до платформи МФС
- у взаємодії з внутрішніми підрозділами Компанії розробка і реалізація планів по вдосконаленню цифрових вітрин МФС (інтернет сайт, додатки)
- постійна праця над поліпшенням клієнтського досвіду у використанні цифрових вітрин МФС з метою досягнення цільового показника по активним користувачам
- участь в розробці технологій та переваг продуктів МФС з подальшою синхронізацією планів по реалізації на платформі МФС та в цифрових вітринах
- робота зі стратегічними партнерами (міжнародні компанії) і регуляторними органами України щодо вдосконалення законодавчої бази, яка регламентує платіжні сервіси в Україні.

Начальник відділу розвитку та підтримки АТМ та POS терміналів

з 08.2015 по 03.2021 (5 років 8 місяців)
Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль ефективної роботи відділу. Організація безперебійної роботи мережі банкоматів, POSтерміналів та ПТКС Банку. Бізнес-планування розвитку мережі банкоматів POS-терміналів та ПТКС Банку,
визначення необхідних обсягів закупівель, складання техніко-економічних обґрунтувань. Організація
впровадження нових, оптимізація діючих сервісів та послуг на банкоматах, POS-терміналах та ПТКС Банку.
Здійснення аналізу роботи термінальних пристроїв та подання звітів на розгляд керівництву. - контроль за
дохідністю напрямку «Торговий еквайрінг» в цілому, формування пропозицій щодо оптимізації тарифної
політики. Координація роботи аутсорсингових компаній в частині безперебійної роботи термінальних
пристроїв (POS - термінали, АТМ). Проведення моніторингу ринку по тарифам на продукти/послуги, що
надаються через термінальне обладнання та проведення аналізу відповідності банківських продуктів Банку до
конкурентних умов. Здійснення заходів щодо підвищення ефективності роботи термінальної мережі.
Здійснення методологічної підтримки функціонування банкоматів, POS-терміналів та ПТКС Банку.
Дослідження причин збоїв в роботі термінальних пристроїв, визначення шляхів та методів їх мінімізації.
Підготовка та контроль реалізації бізнес-вимог до систем і технічних завдань. Приймання участі у розробці
тарифної політики за послуги, що надаються через термінальну мережу. Участь у підготовці проекту бюджету
адміністративних витрат та капітальних вкладень Банку щодо закупівлі термінального обладнання, послуг
сервісного обслуговування, доопрацювання та супроводження програмного забезпечення. Організація роботи з
виконання господарських договорів на предмет додержання термінів виконання договорів. Участь у розробці
нормативних документів банку, пов’язаних із організацією роботи термінальної мережі Банку. Оптимізація
лімітів залишків готівкових коштів у банкоматах та ПТКС Банку. Безпосередня участь у масштабних проектах
пов’язаних з розробкою та впровадженням процесингового центру Банку, а саме еквайрингової частини
(торговий еквайрінг, АТМ, E-com, P2P);

Начальник відділу платіжних карт

з 02.2011 по 08.2015 (4 роки 7 місяців)
КФ Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з приватними, зарплатними та пенсійними картковими рахунками (МПС,НСМЕП), впровадження нових банківських продуктів, ведення переговорів по підписанню зарплатних проектів, ведення бух.обліку пов`язаного з картковими рахунками. Координація роботи відділень по залученню клієнтів та навчання відділень по їх якісному обслуговуванню. Робота з Головним Банком та організаціями на предмет поставки банкоматів і термінального обладнання. Проведення переговорів з орендодавцями на предмет створенню банкоматної мережі і мережі платіжних терміналів, оформлення договорів оренди під встановлення обладнання. Документарне супроводження відносин по діючим договорам оренди.. Оптимізація умов по договорам оренди. Робота з орендодавцями, балансоутримувачами. Підтримка існуючої мережі банкоматів , РОS-терміналів і платіжних терміналів, регістрація і переригістрація відповідно до процедур процесингового центра (UPC), супроводження встановлення/перевстановлення обладнання, технічне супроводження, моніторинг фінансових показників роботи мережі банкоматів і терміналів та оптимізація її згідно фінансових показників . Координація роботи інкасації.

Менеджер пороботі з регіонами

з 11.2008 по 02.2011 (2 роки 4 місяці)
Ланіт, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення інформаційної бази і робота з менеджарами по регіонах. Координація роботи менеджерів по регіонах – вчасний виїзд по заявці, виконання заявки банку, координація поставок запчастин для регіонів для вчасного виконання робіт. Отримання щотижневих і щомісячних звітів від регіональних менеджерів, їх консолідація в одне ціле і представлення керівництву.

Головний економіст

з 08.2008 по 11.2008 (4 місяці)
"Родовід банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи регіональної мережі по напрямку обслуговування VIP клієнтів. Проведення сегментації клієнтів. Аналіз існуючих клієнтів на предмет їх приналежності до сегменту VIP. Винесення на КІК,МКК, заявок про відкриття карток і встановлення кредитних лімітів. Організація термінового виготовлення платіжних карт і пересилка їх на Регіональні Управління. Надання консультативних послуг. Розробка програм просування продуктів. Ініціювання питань на узгодження з Керівництвом Банку про обслуговування нового Клієнту в VIP - банкінгу ( збір інформації). Моніторинг та аналіз ринку послуг для приватних VIP-клієнтів в Українських банках. Участь в розробці стандартів обслуговування VIP-клієнтів. Формування статистичних звітів. Робота зі статистично-аналітичною інформацією. Проведення тренінгів для мережі Банку.

Персональний менеджер

з 03.2007 по 08.2008 (1 рік 6 місяців)
УкрСиббанк (Фінанси, банки, страхування)

Персональний менеджер. Обслуговування і залучення VIP клієнтів. Проведення переговорів з клієнтами, інформаційна підтримка клієнтів Управління приватних банківських послуг. Організація якісного продажу фінансових інструментів для сегменту Private Banking, розробка стратегії інвестування для клієнтів Private Banking. Консультація клієнтів щодо розміщення коштів на депозитних рахунках, відкриття карток високого класу , відкриття страхових полюсів , оформлення і подання на кредитний комітет заявок клієнтів на отримання кредитів і встановлення овердрафтів на карткові рахунки. Супроводження кредитів , депозитів, карткових рахунків, надання інформації і консультацій клієнтам по новим і діючим продуктам банку.

зам начальника відділення

з 12.2006 по 03.2007 (4 місяці)
УкрСиббанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Начальник сектору супроводження карткового бізнесу Управління електронного бізнесу та Інформаційних технологій

з 07.2005 по 12.2006 (1 рік 6 місяців)
УкрСиббанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділу технологічної підтримки карткового бізнесу

з 06.2004 по 07.2005 (1 рік 2 місяці)
УкрСиббанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділу просування карткових продуктів

з 10.2003 по 06.2004 (9 місяців)
УкрСиббанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Завідувач сектору платіжних карток

з 02.2003 по 12.2003 (11 місяців)
ВАБанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Головний економіст відділу платіжних карт

з 02.2000 по 02.2003 (3 роки)
Аваль банк, Львів (банківське обслуговування)

Освіта

Львівська політехніка

Економічний, Львів
Вища, з 1997 по 2000 (3 роки)

Львівський технікум легкої промисловості

Механічний, Львів
Середня спеціальна, з 1994 по 1997 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Майстерність продажу (тренінги при роботі в Укрсиббанку)

4 рази

Course certificate Google (Project Management)

2025

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Старанність
• Управлінські навички
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення договірної роботи
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий