Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3654845/

Досвід роботи

COO

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
RIVIERA VILLAGE, Київ (штат 70+) проєктна зайнятість, Київ (Нерухомість)

Ключові результати:
- Розроблено та впроваджено операційну фінансову модель проєкту із загальним бюджетом $4,7M
- Проведено реорганізацію організаційної структури підрозділу Botanica, оптимізовано функціональний розподіл та підвищено ефективність управління
- Збільшено прибутковість керуючої компанії шляхом запуску та масштабування додаткових сервісів і нових джерел доходу

Генеральний менеджер

з 06.2023 по 12.2024 (1 рік 7 місяців)
Ribas Karpaty (Штат 50+), Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Ключові результати:
- Забезпечив операційну прибутковість готелю на рівні 27% у 2023 році та 29% у 2024 році
- Збільшив частку повторних гостей з 8% до 16% та середню тривалість проживання
- Підвищив рейтинг готелю:
Booking.com — 9.3 → 9.5 Google Reviews — 4.2 → 4.7
- Збільшив прибутковість F&B підрозділу на 11%
- Вдосконалив сервісну модель та Guest Journey, впровадив додаткові сервіси й систему крос-продажів, що сприяло зростанню TRevPAR на 8% та RevPAC на 11%
- Побудував систему документообігу та обліку вхідної кореспонденції, на основі якої сформував базу даних для контролю статей витрат та управлінського аналізу
- Сформував УТП та позиціонування об’єктів, що забезпечило залучення від 8 системних корпоративних лідів на рік

Операционный управляющий.

з 01.2018 по 04.2021 (3 роки 4 місяці)
September Hotels Черногор Чорногорія (Штат 50+), Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Ключові результати:
- Збільшив прибуток мережі на 9% у 2018, 12% у 2019 та 5% у 2020 році.
- Підвищив рейтинги готелів мережі на Booking.com, Google Reviews та TripAdvisor на 0,3–0,6 бала
- Збільшив ADR готелів мережі на 12–17%
- Збільшив кількість відвідувачів на 7% у 2018 та 9% у 2019 році
- Представляв компанію та забезпечив успішну участь у державних тендерах на оренду земельних ділянок
- Координував маркетингову та комерційну діяльність мережі, організував PR-заходи та міжоб'єктний крос-сейлінг для залучення гостей і зростання TRevPAC

Генеральний директор

з 01.2016 по 02.2017 (1 рік 2 місяці)
Fashion club restaurant & terrace Prague (штат 80+), Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Ключові результати:
- Оптимізація кредиторської заборгованості та її зменшення на 74%
- Співпраця, проведення спільних заходів із конкурсом краси «Міс Чехія» та FTV
- Залучив €120 тис. доходу в сегменті корпоративних клієнтів
- Збільшив відвідуваність ресторану на 8%, нічного клубу — на 12%
- Збільшив середній чек ресторану на 8%, нічного клубу — на 9%

Операційний менеджер

з 09.2007 по 01.2016 (8 років 5 місяців)
ПРАТ КВ «ЗАІР», Ірпінь (штат 40+), Ірпінь (Готельно-ресторанний бізнес)

Ключові результати:
- Організація масових заходів більш ніж на 1 000 гостей із заданим рівнем прибутковості
- Зростання валового доходу компанії від 8 до 14% річних протягом 8 років
- Забезпечив обслуговування понад 140 000 відвідувачів за період управління об'єктом
- Навчання та підвищення кваліфікації понад 120 співробітників компанії, організація конкурсного відбору
- Реалізував дві комплексні реконструкції об'єкта, ребрендинг та повторний запуск

Освіта

Державний Педагогічний Університет ім. Григорія Сковороди, Переяслав- Хмельницький

Економіка підприємств, Переяслав-Хмельницький
Вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсор (Excel)

2017 г. Один месяц.

ВШК MARKETING | PR | DIGITAL Четырехдневный интенсивный курс 5-8 октября

2017

PRO BUSINESS SCHOOL Вводный курс "Управление проектами"

2017

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Adobe Photoshop
• Управленческие навыки
• КОМПАС
• MacOS
• Кассовые операции
• Операционные системы
• Розничная торговля
• Финансовый менеджмент
• Booking.com
• User 1C
• Binotel
• User Bitrix24
• User ChatGPT
• Trello
• Poster
• Syrve POS
• R-Keeper
• Bitrix24 settings
• Бронювання на Booking.com

Знання мов

• Чеська — початковий
• Англійська — середній
• Українська — вище середнього
• Сербська — вище середнього

Додаткова інформація

- Побудова операційних систем
- Управління P&L
- Управління доходністю
- Оптимізація витрат
- Управління командами та організаційними структурами
- Побудова сервісних систем
- Стратегічне планування
- Реконструкція, запуск об’єктів
- Координація маркетингу та комерційної діяльності