Наталія

Оператор чату, 20 000 грн

Розглядає посади:: Оператор чату, Фахівець з заповнення анкет, перевірки даних, Модератор контенту (робота з відгуками), Фахівець з сортування пошти, адміністрування, Direct менеджер, Менеджер з продажу, Таємний покупець
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 27 років
Місто проживання:: Чернігів
Готовий працювати:: Дистанційно, Чернігів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3672885/

Досвід роботи

Майстер манікюру

з 03.2024 по нині (2 роки)
на себе, Чернігів (Краса, фітнес, спорт)

Запустила особисту діяльність з нуля, без стартового капіталу
Створила власну клієнтську базу
Вела запис через Instagram / Telegram / OLX
Просувала послуги через соцмережі — самостійно вела сторінку, робила фото робіт
Отримувала позитивні відгуки та рекомендації
Вивчила основи клієнтського сервісу, ведення записів, фото-контенту.

Продавець-касир

з 06.2020 по 05.2024 (4 роки)
Bierwelle, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов'язки:
-підготовка магазину до відкриття/закриття,
-Виконання планів продажів,
-прийом товару,
-надання консультаційної допомоги клієнтам при виборі товарів,
-Касова дисципліна,
-робота відповідно до корпоративними цінностями та стандартами обслуговування клієнтів.

Бариста

з 12.2018 по 05.2020 (1 рік 6 місяців)
Fika, Чернигов (Готельно-ресторанний бізнес)

Спеціаліст з обслуговування банківських продуктів

з 12.2016 по 06.2017 (7 місяців)
Альфа Банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
-Обробка вхідних дзвінків клієнтів.
-Консультаційна підтримка послуг та продуктів.
-Інформаційний супровід клієнтів Банку.

Освіта

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г. Шевченка

Початкова освіта. Дошкільна освіта., Чернигов
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

Грамотна усна та письмова мова
Уважність
Швидкий набір тексту
Користувач ПК
Знання месенджерів
Робота в команді
Стресостійкість та терпіння
Організованість
Здатність до навчання
Комунікабельність
Чесність
Посидючість
Адаптивність
Доброзичливість
Працьовитість
Робота із запереченнями
Технічна підтримка користувачів
Клієнтоорієнтованість
Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я — відповідальна, пунктуальна людина з бажанням навчатися і розвиватися у сфері онлайн-підтримки клієнтів. Володію гарними комунікаційними навичками, швидко набираю текст, впевнено користуюся ПК та месенджерами. Готова працювати у команді, відповідально ставлюсь до завдань і прагну зробити роботу максимально якісною.
Маю стабільний інтернет, комп’ютер з гарною швидкістю.