Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3701700/?puid=2656367

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2023 по 12.2025 (2 роки 4 місяці)
Інтернет-магазин, Софіївська Борщагівка (Роздрібна торгівля)

- Вхідні та вихідні дзвінки: консультація, прийом і оформлення замовлень. (2сайта європродукти і чаї)
- Опрацювання замовлень із сайту, instagram,TikTok , Telegram, Viber
- Комунікація з клієнтами у всіх месенджерах та в CRM SalesDrive,Excel
- Опрацювання запитів від складу.
- Контроль оплат та супровід клієнтів на всіх етапах.
- Опрацювання повернень і вирішення спірних ситуацій

Комплектувальник

з 05.2019 по 06.2023 (4 роки 2 місяці)
Zakaz.ua, Київ (Транспорт, логістика)

швидко та якісно комплектувати замовлення

Адміністратор тестування

з 04.2016 по нині (10 років 6 місяців)
US Government contractor, Киев (Освіта, наука)

Обов'язки:

Координація процесу тестування кандидатів
Проведення інструктажу перед тестуванням
Технічна допомога кандидатам, у разі виникнення відповідних запитань
Контроль за дотриманням дисципліни кандидатами
Фіксація результатів тестування

Управляющий

з 07.2013 по 06.2015 (2 роки)
Подарунок, Золотоноша (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
-Оплата рахунків
-Формування Заявок на поставку товарів і контроль їх виконання.
-забезпечення Високого рівня обслуговування покупців.

Адміністратор,официант

з 06.2011 по 06.2012 (1 рік)
Піццерія Мамамія, Киев (піццерія)

Обов'язки
-Управління Персоналом відділу;
-Навчання персоналу.
-Формування Заявок на поставку товарів і контроль їх виконання.
-забезпечення Високого рівня обслуговування покупців.

Освіта

НУХТ

Технології оздоровчих продуктів і харчової експертизи, Киев
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Освіта Вища
01.09.2010 – 20.12.2014(бакалавр) Кваліфікація з Харчових технологій та інженеріїї;
01.09.2015 – 01.16.2014(магістр)Спеціальність: Якість, стандартизація та сертифікація ;

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• Adobe
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Чесність
• Спілкування Viber
• Переписка Instagram
• Telegram
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Керування транспортними засобами
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Холодні продажі не пропонувати,графік з понеділка по п’ятницю
Особисті якості
- цілеспрямованість;
- комунікабельність;
- відповідальність;
- пунктуальність;
здатність швидко навчатися;
- вміння працювати та адаптуватися в колективі