Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3733733/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 06.2025 по нині (1 рік)
DM constraction services, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Монтаж відеоконтенту для будівельної компанії, створення контенту для Instagram, Facebook та Google Business Profile

SMM-менеджер

з 05.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Tervise Massaaž OÜ, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розробила фірмовий стиль та брендбук компанії
• Створила контент-стратегію та контент-план для соціальних мереж
• Вела Instagram та Facebook сторінки бренду
• Створювала та монтувала Reels і рекламні відео
• Організовувала фото- та відеозйомку контенту
• Розробляла дизайн рекламних матеріалів та поліграфії
• Оформлювала профіль Google Business та маркетингові матеріали компанії
• Працювала з Canva, Illustrator, CapCut та WordPress

SMM-менеджер

з 12.2024 по 08.2025 (9 місяців)
Physio and Sports, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розробка контентної стратегії
Створення контенту
Аналітика
Таргетована реклама
Локальна реклама

Помічник маркетолога

з 07.2024 по 03.2025 (9 місяців)
Pushing agency, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

Створення та публікація контенту для соціальних мереж (Instagram, Facebook, TikTok). Монтаж відео та Reels, створення графіки в Canva, Photoshop та Illustrator. Розробка контент-планів, підготовка рекламних матеріалів, робота з брендингом та оформленням сторінок.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 03.2024 (2 роки)
Переїзд

Війна та еміграція вдвох з дитиною

Менеджер з продажу

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Інтернет-магазин "Zastegka", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінок магазину жіночого одягу у соціальних мережах Instagram, Facebook
Робота з повідомленнями та коментарями
Консультування, робота з запереченнями, продаж товару
Робота в CRM-системі

Пауза в карʼєрі

з 10.2019 по 09.2021 (2 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Декретна відпустка

Спеціаліст з продажу

з 03.2019 по 09.2019 (7 місяців)
Fit Curves, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Індивідуальна робота з клієнтом: пошук нових клієнтів, дзвін, проведення пробного тренування, продаж абонементів
Продаж продуктів компанії

Ведення соціальних мереж: створення контенту, ведення сторінок
Виконання планів продажу
Проведення тренувань

Звільнилася через вагітність

Адміністратор ресторану

з 10.2018 по 03.2019 (6 місяців)
Ресторан Мелроуз, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль роботи ресторану
Касова дисципліна
Інвентаризація
Прийом товару
Навчання персоналу

Причина припинення роботи - закриття ресторану на Перемозі-3

Регіональний менеджер

з 03.2017 по 08.2018 (1 рік 6 місяців)
Bavariya VIP textil, Дніпро (Роздрібна торгівля)

продаж елітного текстилю з Іспанії
ведення презентацій, робота з ВІП-клієнтами
розширення клієнтської бази
робота з існуючою базою (обдзвон)
маркетинг продукції
рекламні заходи
підбір співробітників
навчання асистентів
Інвентаризація, облік товару

Менеджер ресторану

з 05.2015 по 09.2016 (1 рік 5 місяців)
Контакт-бар, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття/закриття бару
Організація та контроль безперебійної роботи бару
Участь в інвентаризаціях (посуд, бар, кухня)
Робота на касі: відкриття касової зміни, розрахунок Гостей, закриття касової зміни
Навчання нових співробітників
Прийом товару, контроль якості продукції, перевірка документації щодо товарів
Щоденний контроль списання продуктів, термінів придатності, дотримання санітарних норм виробництва
Вирішення конфліктів з Гостями
Робота на дискотеках
Внесення накладних у Store House

Логіст, помічник керівника

з 06.2014 по 05.2015 (1 рік)
ООО "Портал", Інші країни (Транспорт, логістика)

Укладання договорів із замовниками та перевізниками
Підтримка існуючої бази клієнтів/перевізників, а також її розширення
Оформлення заявок на перевезення
Виставлення рахунків, контроль оплат
Набір персоналу
Внутрішня звітність фірми, первинна бухгалтерія
Ведення автомобіля під час виконання замовлення

Менеджер ресторану

з 04.2013 по 06.2014 (1 рік 3 місяці)
"Лофт", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Комунікація з гостями ресторану
Організація заходів
контроль працівників та санітарних норм
інвентаризації (проведення, внесення, розбір)
ведення бухгалтерії, приходів та витрат ресторану
Навчання персоналу
касова дисципліна (розрахунок Гостей, інкасація, касові документи)
внутрішня звітність ресторану (знижки, гостьові карти)
складання робочих графіків
робота з постачальниками

Менеджер ресторану

з 03.2012 по 03.2013 (1 рік)
Mafia, мережа ресторанів, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення та підтримання високого рівня обслуговування
внутрішня щоденна звітність
оптимізація робочого часу персоналу
Навчання офіціантів
Вирішення конфліктних ситуацій, зворотний зв'язок
Робота в залі караоке
Інвентаризація

Менеджер ресторану

з 09.2010 по 03.2012 (1 рік 7 місяців)
"Кіото", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення дотримання стандартів, встановлених компанією
Участь в інвентаризаціях, їх розбір
Формування внутрішніх звітів (зворотній зв'язок від Гостей, відмови, скасування предчека)
Забезпечення та підтримка високого рівня обслуговування Гостей
Контроль за дотриманням санітарних норм, приготування страв та напоїв, списання та ротації товарів
Організація доставок, збір замовлень із собою

Освіта

Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus

IT, Junior Multimedia Specialist, Інші країни
Середня спеціальна, з 2024 по 2026 (2 роки)

Навчання за спеціальністю Junior Multimedia Specialist. Вивчення графічного дизайну, створення фото- та відеоконтенту, монтажу відео, вебдизайну, брендингу. Практичний досвід роботи з Canva, Photoshop, Illustrator, Wordpress, CapCut

НГУ

Фінансово-економічний факультет, облік та аудит, Дніпро
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

IV-Koolitus, "Основи бухгалтерського обліку", Естонія, м.Йихві

2023, 6 місяців

Hillel IT-school, Internet marketing

2024, 5,5 місяців

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Google Sheets
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Canva
• Content marketing
• Facebook Ads Manager
• Serpstat
• CapCut
• Саморозвиток
• Створення Reels
• Зйомка stories
• Уміння аналізувати
• Розробка контент-плану
• Adobe Illustrator

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Естонська — початковий

Додаткова інформація

Тiльки ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА

Портфоліо: https://sites.google.com/view/portfolio-koptieva/my-works