Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3737810/

Досвід роботи

Провідний аналітик з кредитування

з 03.2017 по 07.2022 (5 років 4 місяці)
ТОВ " Фінансова компанія "Верона" (Гроші всім), Київ (небанківські фінансові послуги)

проведення співбесід, повна підготовка співробітників
розробка методологічних матеріалів, тестування внутрішньої системи
робота з сервісом УБКІ ( складання звітності, аналіз та прогноз витрат)
робота з сервісом Binotel ( контроль якості телефонних розмов, аналітика ефективності співробітників, побудова графіків і таблиць)
електронна комунікація на запити від Нацкомфінпослуг, НБУ
верифікація клієнтів ( робота з базами, телефонна верифікація, прийняття рішення)

Фахівець із проблемною заборгованістю

з 10.2015 по 01.2017 (1 рік 3 місяці)
ТОВ «Ризику немає», Киев (Фінанси, банки, страхування)

телефонні переговори з клієнтами які мають заборгованість
мотивація на оплату
фіксація відповідних даних в програмі

Спеціаліст сектору інформаційної підтримки карткових операцій.

з 03.2015 по 10.2015 (7 місяців)
ПАТ «Платинум Банк», Киев (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних телефонних дзвінків
консультування клієнтів по банківським продуктам
надання інформації по наявним продуктам (щомісячний платіж, сума заборгованості, ставки по депозитам, блокування карт, тощо)

Фахівець із альтернативних продажів

з 10.2013 по 09.2014 (11 місяців)
АТ «Дельта Банк», Киев (Фінанси, банки, страхування)

консультування клієнтів по фінансовим продуктам
оформлення кредиту
ведення документації та звітності

Освіта

Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана

Фінансово-економічний, фінанси і кредит, Киев
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Outlook
• Банківські програми

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Комунікативний , відповідальний, пунктуальний, уважний до деталей, швидко навчаюсь. Можу забезпечити ефективне та своєчасне виконання всіх обов’язків, пов’язаних з моєю посадою.