Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3750514

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 09.2021 по нині (2 роки 8 місяців)
ФОП Рассейкін А.В, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Перевірка карток товарів від партнерів які бажають продавати свій товар на маркет пелейс.
• Перевірка коректності заповнення інформації про товар згідно з вимогами компанії. Погодження та додавання товару на маркет плейс для подальшої реалізації або відхиляння карти на доопрацювання партнером.
• Пошук та опис товарів згідно замовлення партнера за встановленними правилами та рекомендаціями від замовника, додавання описаного товару на сайт для подальшого продажу.

Менеджер

з 11.2019 по 08.2021 (1 рік 9 місяців)
ООО "Метрополія", Харцизьк (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Розбирання документів, підготовка пакету документів для митного оформлення вантажу.
• Складання довідки про транспортні витрати на доставку вантажу.
• Формування пакета документів для бухгалтерії та складу.
• Консультаційний супровід ВМД в органах митного оформлення.
• Розбір оформлених ВМД, формування пакета документів для постачальника та одержувача вантажу.
• Ведення звітності оформлених ВМД.
• Передача оформлених ВМД до архіву для зберігання.

Оператор Call-centre

з 04.2018 по 08.2019 (1 рік 4 місяці)
ООО "Телекоммуникации", Донецьк (Телекомунікації, зв'язок)

• прийом вхідних дзвінків;
• інформаційне консультування щодо послуг підприємства (з послуг, тарифів, умов надання та ін.);
• прийом, оформлення звернень клієнтів за телефоном; реалізація проектів телемаркетингу (опитування)

Старший спеціаліст з продажу та обслуговування

з 03.2013 по 12.2016 (3 роки 9 місяців)
ПАО Укртелеком, Донецк (Телекомунікації, зв'язок)

• контроль роботи магазину з продажу послуг, виконання фахівцями доведених планових показників;
• планування робочого розкладу працівників відділу;
• пошук, активне залучення, консультування потенційних клієнтів та здійснення продажів, підтримання контактів із постійними клієнтами;
• підключення нових та існуючих клієнтів до послуг: стаціонарної телефонії, послуги ADSL «Ого!» та інших послуг, які надає компанія;
• укладання договорів на надання телекомунікаційних послуг;
• маркетингове дослідження, доведення та контроль виконання планів тарифних доходів, приросту установок основних телефонних апаратів;
• забезпечення контролю над надходженням оплат за встановлення, переустановку, переоформлення телефонів та інших послуг.
Досягнення:
•підвищено рівень продажу послуг мобільного зв'язку дочірньої компанії «ТриМоб» з 53% до 77%, від загального рівня виконання плану продажу магазином за IV квартал 2015 р.
•Було досягнуто виконання планових показників (підключення, утримання, виконання плану доходів філії) у період з січня 2016 по листопад 2016 року, коли підприємство знаходилося на самоокупності.
• Навчені 3 стажери:
Звегенцев А.С – спеціаліст з продажу та обслуговування
Гайворонська К.Г – спеціаліст з продажу та обслуговування
Богданова О.В – спеціаліст з продажу та обслуговування.

Освіта

Донецький Національний Університет

Економічний факультет. Маркетинг, Донецьк
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

- базова вища (бакалавр), напрям підготовки «Економіка та підприємництво»;
- повна вища (магістр), напрям підготовки «Маркетинг».

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уміння працювати в команді, цілеспрямованість, націленість на результат, здатність швидко навчатися, здатність аналізувати та прогнозувати. Бажаю професійно зростати та розвиватися у стабільній компанії.