Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3752228

Досвід роботи

Бариста-адміністратор

з 10.2022 по нині (1 рік 6 місяців)
кав'ярня Lenny Bus, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Підтримка життєдіяльності кав'ярні;
-Приготування кави гостям закладу;
-Підтримування чистоти на робочому місці;
-Робота з постачальниками, оформлення замовлень;
-Робота з персоналом

Організатор дитячих турів

з 04.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Еліта-тур, Болгарія (Туризм)

-Допомагала приймати та розташовувати біженців з України у Болгарії (весною);
- організовувала та приймала дитячи групи з України в дитячому табору на базі готелів у Болгарії з повним супроводженням груп на період всієї поїздки

Адміністратор

з 10.2020 по 04.2022 (1 рік 6 місяців)
Кофейня Take it, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з персоналом:
Набір, навчання, вирішення спірних питань
Робота з посточальниками
Підтримка життєздатності кав'ярень та їх розвиток

Менеджер з туризму

з 04.2019 по 08.2020 (1 рік 4 місяці)
Еліта тур, Київ (Туризм)

Менеджер напрямку Болгарія.
організація туристичних поїздок для дитячих груп до Болгарії з повним супроводом:
-продаж путівок;
-Прийом грошей, укладання договору;
-оформлення всіх документів;
-Складання списків;
-консультація з усіх питань, що виникають;
-відправлення автобусів;

Так само, влітку 2020 року працювала представником від турфірми в дитячому таборі в Болгарії. Основними обов'язками було:
-зустріч та розселення груп;
-первинний інструктаж;
-вирішення основних адміністративних питань;
-Організація виїзних екскурсій для груп;
і т.д

Старший адміністратор

з 03.2018 по 04.2019 (1 рік 1 місяць)
Як Олимпик Хостел, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

робота в CRM системі та базами бронювання;
обробка телефонних дзвінків;
вирішення конфліктних/спірних ситуацій;
організація комфортного перебування для гостей хостелу;
дотримання порядку у хостелі;
спілкування з гостями та партнерами;
навчання нового персоналу, а також виконання дрібних адміністративних завдань.

Менеджер проектів

з 06.2016 по 08.2017 (1 рік 2 місяці)
Арт-платформа "Фабрика Алафузова", Казань (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація заходів на території та спільно з Фабрикою Алафузова. Розвиток арт-простору, робота з резидентами

Освіта

Казанский (Приволжский) Федеральный Университет

Институт международных отношений, истории и востоковедния; лингвистика, Казань
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (3 роки 9 місяців)

Изучение особенностей языка, истории, произношения, распространения в мире. Техники перевода. Разговорный язык

Додаткова освіта та сертифікати

Киевская академия медиа искусства (КАМА), направление арт-менеджмент.

октябрь, 2018 - июнь,2019 (9 месяцев)

Fantasy room (курс fashion illustration)

Октябрь 2020 - Ноябрь 2020

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Постійно займаюсь особистим розвитком та пошуком нових ідей.

Люблю читати книжки, аналізувати прочитане. Мені подобається писати статті про подорожі та свій новий досвід.

Намагаюсь багато подорожувати та розширювати кругозір.
Легко знаходжу спільну могу з людьми та особистий підхід для кожного