Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3802709/

Досвід роботи

Інженер з інформаційних технологій

з 09.2025 по нині (11 місяців)
Укрметртестстандарт, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Адміністрування мережевої інфраструктури:

Налаштування та обслуговування локальної обчислювальної мережі (ЛВС) підприємства, забезпечення безперебійної роботи серверного та мережевого обладнання.

Моніторинг та налаштування активного мережевого обладнання (маршрутизатори, комутатори) для стабільного обміну даними між відділами та лабораторіями.

Технічна підтримка користувачів (Helpdesk):

Надання оперативної допомоги співробітникам у роботі з апаратним та програмним забезпеченням.

Діагностика та усунення несправностей робочих станцій, периферійного обладнання (принтери, сканери) та засобів зв'язку.

Адміністрування серверів та систем:

Встановлення, налаштування та оновлення серверних операційних систем та прикладного програмного забезпечення.

Забезпечення резервного копіювання критично важливих даних та їх відновлення у разі збоїв.

Забезпечення кібербезпеки та захист інформації:

Контроль за оновленням антивірусного захисту та впровадження політик безпеки в корпоративній мережі.

Забезпечення дотримання нормативних вимог щодо захисту інформації, що є критично важливим для державних підприємств.

Керівник проєкту

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
8888, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Побудова комплексного онлайн-представництва: Розроблено та запущено повний комплекс онлайн-інструментів, включаючи Google-присутність, веб-сайт та активні соціальні мережі.

Впровадження CRM-системи та IP-телефонії: Інтегровано сучасні системи для автоматизації процесів запису клієнтів, управління замовленнями та покращення комунікацій.

Розробка та запуск рекламних кампаній: Забезпечено ефективне просування послуг автосервісу через націлені рекламні кампанії в цифровій середовищі.

Вебдизайнер

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Nikko Fight Club, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Модернізація веб-сайту та онлайн-інфраструктури: Проведено реінжиніринг та оптимізацію веб-сайту та інших онлайн-ресурсів клубу, покращивши користувацький досвід та функціональність.

Посилення присутності в соціальних мережах: Розробка та реалізація SMM-стратегії для активного залучення та утримання аудиторії в соціальних мережах.

Запуск ефективних рекламних кампаній: Розробка та запуск цільових рекламних кампаній для збільшення кількості відвідувачів та членів клубу.

Керівник проєкту

з 01.2022 по 05.2025 (3 роки 5 місяців)
Nikko Service, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Побудова представництва в Google: Забезпечено повну присутність та оптимізацію компанії в Google-середовищі (Google My Business, Google Maps), підвищивши її видимість для цільової аудиторії.

Розробка та запуск функціонального веб-сайту: Створено та впроваджено сучасний корпоративний веб-сайт, що слугує центральним елементом онлайн-комунікації.

Формування та управління соціальними мережами: Розроблено стратегію та здійснено наповнення контентом офіційних сторінок компанії в соціальних мережах, підвищивши залученість аудиторії.

Впровадження CRM-системи: Успішно інтегровано CRM-систему для автоматизації процесів взаємодії з клієнтами та ефективного управління лідами.

Налаштування IP-телефонії: Забезпечено інтеграцію та оптимізацію IP-телефонії для покращення комунікації та якості обслуговування клієнтів.

Запуск та управління рекламними кампаніями: Розроблено та реалізовано ефективні цифрові рекламні кампанії, спрямовані на збільшення трафіку та конверсії.

Керівник проєкту

з 03.2020 по 05.2020 (3 місяці)
Встройке, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обовʼязки та досягнення на цій посаді:

Розробив та успішно презентував комплексну, інноваційну концепцію веб-сайту для оренди спецтехніки та продажу будівельних матеріалів, що заклало основу для цифрової трансформації бізнесу.

Забезпечив повний цикл розробки та оперативної верстки веб-сайту (термін: 2 місяці), включаючи створення SEO-оптимізованого контенту, що сприяло швидкому запуску та початковому органічному трафіку.

Провів глибинний аналіз поведінки цільової аудиторії, на основі якого спроектував та впровадив оптимальну структуру сайту з інтегрованими каталогами та деталізованими товарними картками, підвищивши юзабіліті та конверсію.

Ініціював та успішно керував інтеграцією CRM-системи, що дозволило ефективно відстежувати та управляти лідами, збільшивши показники конверсії продажів на X% (якщо є дані).

Розробив та реалізував інноваційну HTML email-розсилку, орієнтовану на існуючі та нові клієнтські бази, що сприяло підвищенню залученості аудиторії.

Спроектував та запустив автоматизований чат-бот для миттєвої взаємодії з клієнтами у месенджерах, значно оптимізувавши час відгуку та покращивши якість першого контакту.

Забезпечив створення та стратегічне наповнення контентом корпоративних профілів у ключових соціальних мережах (Facebook, Instagram, YouTube), збільшивши цифрову присутність бренду та залучення аудиторії на Y%.

Організував та контролював виробництво 4 професійних промо-відеороликів та анімаційного корпоративного логотипу, що суттєво покращило візуальну ідентичність компанії та її впізнаваність.

Реалізував комплексне представництво компанії на Google Maps, включаючи створення 360° панорам та детальну презентацію автопарку (понад 50 одиниць спецтехніки), збільшивши локальну видимість та привабливість для потенційних клієнтів.

Керівник філії

з 07.2019 по 03.2020 (9 місяців)
TUI Турагенція, Київ (Туризм)

Забезпечив цифрову трансформацію відділення, створивши повноцінне представництво компанії в інтернет-середовищі.

Впровадив сучасні інструменти для роботи з лідами та моніторингу конверсії рекламних кампаній, підвищивши їхню ефективність.

Здійснив успішну інтеграцію CRM-системи та IP-телефонії, оптимізувавши процеси взаємодії з клієнтами.

Розробив стандартизовані скрипти для співробітників відділу продажів, що покращило якість обслуговування.

Спеціаліст з продажу

з 02.2019 по 07.2019 (6 місяців)
SellClones, Київ (Освіта, наука)

Обовʼязки та досягнення на цій посаді:

Майстерне володіння техніками ведення переговорів: Поглиблене вивчення та успішне застосування передових технік ведення переговорів з потенційними клієнтами, що дозволило ефективно укладати угоди та досягати поставлених цілей.

Професійний розвиток: Проходження інтенсивного навчання з ведення переговорів під керівництвом Валерія Глубоченка, визнаного кращим тренером з продажів у СНД у 2018 році, що значно підвищило особистий професійний рівень та ефективність у взаємодії з партнерами.

Спеціаліст з розвитку

з 09.2018 по 03.2019 (7 місяців)
7 color, Київ (Видавництво, поліграфія)

Формування та запуск відділу продажів з нуля: Успішне створення та повний запуск функціонального відділу продажів, включаючи розробку структури, визначення цілей та впровадження ефективних операційних процесів.

Навчання та розвиток персоналу: Розробка та проведення програм навчання для нового та існуючого персоналу відділу продажів, спрямованих на підвищення кваліфікації та ефективності роботи.

Лідерство в активних B2B продажах: Особисте досягнення значних результатів у прямих (активних) продажах у сегменті B2B, демонструючи високий рівень експертизи та здатності до генерації доходу.

Стратегічний аналіз та планування: Проведення глибокого аналізу конкурентного середовища, розробка та впровадження планів поставок та продажів для забезпечення стабільного зростання та ринкової переваги.

Проведення ефективних переговорів та укладання договорів: Успішне ведення переговорів на всіх рівнях та укладання вигідних довгострокових договорів, що сприяло розширенню клієнтської бази та зміцненню партнерських відносин.

Спеціаліст з розвитку

з 04.2017 по 05.2018 (1 рік 2 місяці)
Интернешинал Колсалтинг Групп, Київ (Нерухомість)

Стратегічне управління проектами: Комплексне управління проектами, від ініціації до завершення, забезпечуючи їх успішну реалізацію та відповідність стратегічним цілям компанії.

Розробка та впровадження бізнес-стратегій: Формування ефективних стратегій розвитку, спрямованих на розширення ринкових можливостей та підвищення конкурентоспроможності підприємства.

Вирішення комплексних стратегічних завдань: Ефективний пошук та імплементація рішень для складних стратегічних викликів, що сприяло досягненню ключових бізнес-результатів.

Оптимізація та стандартизація робочих процесів: Аналіз та реорганізація внутрішніх робочих процесів для підвищення операційної ефективності та продуктивності.

Активне залучення нових партнерів та дилерів: Ідентифікація, встановлення контактів та успішне залучення нових стратегічних партнерів та дилерів, що сприяло розширенню мережі збуту та збільшенню прибутковості.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2014 по 01.2017 (2 роки 11 місяців)
ТОВ Лідертрансбуд, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічний розвиток підприємства: Розробка, впровадження та координація комплексних планів розвитку діяльності підприємства, забезпечення їх виконання та досягнення стратегічних цілей.

Залучення та управління стратегічними партнерами: Виявлення, залучення та формування довгострокових відносин зі стратегічними партнерами, управління повним циклом співпраці від першого контакту до укладання та супроводу договорів.

Успішне проведення презентацій та укладання угод: Експертна підготовка та проведення переконливих презентацій для ключових стейкхолдерів, що призвело до успішного укладання значних комерційних угод.

Оптимізація операційних та робочих процесів: Систематичний аналіз та оптимізація внутрішніх робочих процесів для підвищення ефективності, зниження витрат та покращення продуктивності.

Активні продажі та розвиток клієнтської бази: Проактивне ведення активних продажів, спрямованих на розширення клієнтської бази та збільшення обсягів реалізації продукції/послуг.

Аналіз ринку та планування: Проведення всебічного аналізу конкурентного середовища, моніторинг цінової політики та ефективне планування поставок і продажів для забезпечення ринкової конкурентоспроможності.

Керівник проєкту

з 02.2012 по 03.2014 (2 роки 2 місяці)
Е-Труба/Е-Truba, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розробка та запуск інтернет-магазинів: Керування повним циклом розробки та успішного запуску інтернет-магазинів, забезпечуючи функціональність та відповідність бізнес-цілям.

Ефективна робота з маркетплейсами: Управління присутністю та оптимізація продажів на провідних торговельних онлайн-майданчиках (маркетплейсах), забезпечуючи розширення каналів збуту.

Залучення та управління партнерською мережею: Ініціювання, проведення переговорів та успішне укладання договорів з новими партнерами, що сприяло розширенню бізнес-можливостей та збільшенню обсягів співпраці.

Розробка стратегій інтернет-просування: Формування та впровадження комплексних стратегій цифрового маркетингу для ефективного просування товарів/

Заступник фінансового директора

з 10.2011 по 03.2013 (1 рік 6 місяців)
Rasbek, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обовʼязки та досягнення на цій посаді:

Стратегічний фінансово-економічний аналіз: Проведення поглибленого фінансово-економічного аналізу для підтримки прийняття ключових управлінських рішень та оптимізації бізнес-показників.

Вирішення нестандартних завдань: Розробка та успішна реалізація інноваційних рішень для комплексних та нестандартних бізнес-викликів.

Управління комерційними угодами: Ефективне супроводження та управління повним циклом комерційних угод, включаючи переговори та координацію виконання.

Керівництво проектом інтеграції CRM-системи Netsis: Очолював проект з впровадження та інтеграції CRM-системи Netsis на підприємстві, забезпечивши успішний перехід та навчання персоналу, що підвищило ефективність взаємодії з клієнтами та оптимізувало внутрішні процеси.

Взаємодія та розвиток партнерської мережі: Ефективна співпраця з дистриб'юторами, спрямована на розширення ринків збуту та зміцнення партнерських відносин.

Освіта

ДЕРЖАВНА АКАДЕМІЯ СТАТИСТИКИ, ОБЛІКУ ТА АУДИТУ (ДАСОА)

Економіка підприємства. Менеджер з зовнішньої та внутрішньої економіки підприємства, Киев
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Захист дипломної роботи на відмінно.

Додаткова освіта та сертифікати

Диплом молодшого спеціаліста "Комерсант офісу"

2004, 3 роки

Тренінг з "Тайм-менеджмент"

2018, 1 місяць

Бізнес-стратегії

2015, місяць

Курс з SMM

2018

Активні продажі

2018

Sell Clones

2019, 2 месяца

SEO Academy

2020, 2 месяца.

Movavi video editor

2021, 4 месяца.

Розробка чат-ботів у Leeloo

2020, 4 месяца.

Figma веб дизайн UI, UX.

2023, 8 місяців

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Windows
• CRM
• Linux
• MacOS
• MS Project
• SEO
• Movavi
• Google эксперт + фото 360 на картах
• Adobe After Effects 2020
• Figma design
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Управління ІТ-проєктами
• Trello
• Canva
• Фотозйомка
• Відеомонтаж
• Створення чат-ботів
• Запуск автоворонки в Instagram
• Інтеграція CRM
• Планування проєкту
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Веб-дизайн
• Аналіз даних
• Маркетингові дослідження
• Організаторські здібності
• Організація роботи персоналу
• Контент-менеджмент
• Розробка контент-плану
• Створення рекламних креативів
• Лідогенерація
• Побудова воронки продажу
• Творчий підхід
• Навчання персоналу
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Висококваліфікований Project Manager з 5-річним досвідом у стратегічному управлінні проектами, оптимізації бізнес-процесів та впровадженні інноваційних рішень.

Досвідчений у лідогенерації з воронками продажів, розробці чат-ботів, створенні контенту та відеомонтажі.

Здатний до швидкого навчання та інтеграції нових знань для досягнення виняткових результатів.

Вмію аналізувати великі обсяги даних, приймати обґрунтовані рішення та ефективно керувати командами для досягнення цілей проекту.