Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3821965

Досвід роботи

Менеджер з персоналу

з 12.2021 по 04.2022 (4 місяці)
ІТ-компанія "Перший Біт", Київ (IT)

1) Повний цикл рекрутингу;
2) Організація процесу адаптації нових співробітників;
3) Організація процесу навчання персоналу- формування (разом з керівниками відділів) планів індивідуального розвитку кожного співробітника, допомога в підборі навчальних матеріалів, контроль за виконанням планів навчання.
4) Організація корпоративних заходів.

Досягнення:
Знайдено за 2 неділі: 2 програмісти і 3 менеджері з продажів.

Hr generalist

з 08.2021 по 09.2021 (1 місяць)
Ramosu Cosmetics, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки, що виконувала:

1.Повний цикл рекрутингу: формування заявки на вакансію, пошук кандидатів, первинний відбір резюме, оцінка, взяття рекомендацій, працевлаштування та адаптація.
2. Кадрове діловодство (збір документів, оформлення працівників, ведення особових справ співробітників, заповнення та зберігання трудових книг).
3.Розвиток корпоративної культури.
4.Участь в розробці та впровадженні в компанії- сервісу інтеграції спеціалістів-Sintegrum.

Досягнення:

1) Знайдено в компанію за 2 неділі- 4 співробітники: 2 менеджері з продажу в інтернет-магазин косметики, 2 менеджері по продажам в інстаграм.
2) Один із нових, приведених мною, співробітників- займається зараз в компанії навчанням по продуктам, виступає в ролі блогера- експерта по продукції, інші працівники - працюють в продажах.
3) Розроблено разом з директором, СЕО- структуру -сервісу інтеграції спеціалістів-Sintegrum.

Причина звільнення:

Звільнилась самостійно, у зв'язку з певними форс-мажорними сімейними питаннями, на жаль, по-іншому їх неможливо було вирішити.

Hr generalist/ кадровик (єдиний)

з 07.2020 по 07.2021 (1 рік)
IDEALIST COFFEE CO (Кавова компанія), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала єдиним hr-manager- ом (вела 9 закладів (Київ, Бориспіль та філіал в Харкові ) + поєднувала обов'язки офіс-менеджера, кадровика, особистого помічника.

1) Пошук та підбір лінійного персоналу, масовий рекрутинг.
2) Проведення співбесід, відбір кандидатів.
3) Адаптація персоналу та підтримка «здорової» атмосфери в колективі, вирішення складних ситуацій.
4) Хедхантинг, закриття топ-вакансій.
5) Формування кадрового резерву.
6) Розробка посадових інструкцій, необхідних кадрових документів.
7) Організація корпоративних заходів, розвиток hr-бренду.
8) Кадрове діловодство.
9) Моніторинг та аналіз зарплат конкурентів.
10) Моніторинг рівня плинності персоналу, проведення exit-інтерв'ю.
11) Оформлення / прийом співробітників (1С, Med.O.K);
12) Безпосередня взаємодія з іншими відділами компанії (бухгалтерія, юридичний відділ, продажі, закупки,керівниками закладів).
13) Ведення особових справ співробітників.
14) Заповнення та зберігання трудових книг.
15) Турбота про затишок та благоустрій офісу: замовлення води, канцелярії, зустріч відвідувачів, розподіл кореспонденції (відправка, отримання та розподіл), тісна співпраця з орендодавцями та юристом.
16) Вирішення щоденних неочікуваних питань та розв'язання форс-мажорних ситуацій.
17) Виконання особистих доручень СЕО.

Досягнення:

1) знайдено та працевлаштовано 50 працівників в компанію ( менеджер із закупівель, іт-директор, молодший менеджер із закупівель, бухгалтер-казначей, бухгалтер-калькулятор, менеджері з продажу, керівник виробництва кави, завідувач складу, керівник осбб, директори закладів, адміністратори залу, су-шефи, старші кухарі виробництва, кухарі різних процесів, касири, баристи, офіціанти, ранери, господиньки, комірник, комплектувальник товарів.

2) розроблено та проведено тестування серед працівників щодо залученості та прихильності до компанії.

3) розроблено посадові інструкції в компанії.

4) розроблено регламент відряджень.

Hr generalist (проектна робота)

з 07.2019 по 03.2020 (8 місяців)
FIGARO FAMILY GROUP, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

1) Організувала ефективну систему підбору персоналу: пошук,
підбір, онбординг і адаптація нових співробітників.
2) Розробляла систему: оцінки, мотивації, навчання та розвитку
персоналу.
3) Описала бізнес-процеси компанії (hr-напрям).
4) Здійснювала аналіз ринку праці, моніторинг заробітних плат.
5) Вела внутрішню звітність та виступала на щотижневих зборах.
6) Формувала кадровий резерв.
7) Вирішувала різноманітні питання в командах ( комунікації,
процеси, організаційні).
8) Займалася моніторингом соціально- психологічного клімату в
колективі.
9) Проводила опитування персоналу, досліджень рівня лояльності
та поінформованості.
10) Наповнювала чат-бот для нових співробітників.
11) Планувала відвідування заходів, організацію курсів підвищення
кваліфікації, оцінку результатів.
12) Розвивала hr-бренд компанії та корпоративну культуру.
13) Робота з фріланс-персоналом ( пошук, адаптація, підвищення кваліфікації).

Закриті вакансії:

директор філіалу, програміст 1С, юрист, адміністратори (виїзний ресторан), керівники проектів, керівник навчання, маркетолог, менеджери з продажів, менеджер із закупівель, кондитер, пекар, кухарі різних процесів, бухгалтер, сервіс- менеджері, менеджер по договірній роботі, офіціанти, координатор виробництва, електрик, господиньки, вантажники.


Результати роботи:

1) З 40 вакансій в компанії - залишилось 2 (кандидатів знайшла на заміщення цих посад- на утвердженні топ-менеджерів).
2) Розробка тестування для виявлення мотивації та лояльності
співробітників до компанії.
3) Створення чат-боту для нових співробітників.
4) Реалізована ідея - "Таємного гостя" на заходах компанії, задля
покращення та обслуговування клієнтів, згідно зі Стандартами.

Hr-менеджер

з 02.2018 по 06.2019 (1 рік 4 місяці)
ІТ-компанія "Январь UA", Київ (ІТ-консалтинг)

Обов'язки:

1) Підбирала кваліфікований персонал.
2) Займалася адаптацією нових співробітників, підтриманням позитивної атмосфери в колективі.
3) Аналізувала ринок праці.
4) Працювала з job-сайтами, соціальними мережами, спеціалізованими форумами, вайбер та телеграм каналами.
5) Проводила телефонні та особисті співбесіди.
6) Затверджувала кандидатів у керівників підрозділів.
7) Вела звітність по кандидатам.
8) Організовувала навчання та підвищення кваліфікації співробітників.
9) Формувала та розвивала корпоративну культуру.
10) Організовувала свята, конкурси, змагання та соціально-благодійні акції в компанії.
11) Упорядкувала корпоративну бібліотеку компанії.

Результати роботи:

1) Успішне закриття в короткий термін кваліфікованими співробітниками- таких вакансій: програмісти 1С, бізнес-аналітики, менеджері по роботі з потенційними та VIP- клієнтами, консультант Бітрікс 24, консультанти 1С, спеціалісти служби підтримки, php developer, менеджері з продажів, офіс-менеджер, керівник відділ супроводу клієнтів, топ-менеджері.

2) Організація заходів в компанії: свята, конкурси, соціальні акцї.

3) Розробка Welcome Book.

Менеджер по персоналу

з 07.2017 по 02.2018 (7 місяців)
Логос, ЧП, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:

1) Здійснювала підбір персоналу для Київського філіалу (3 самостійних центри).
2) Закривала вакансії (масовий підбір)- в день 10-15 співбесід.
3) Складала профіль вакансій.
4) Проводила телефонні та особисті інтерв'ю.
5) Організовувала навчання персоналу.
6) Координувала роботу по підвищенню кваліфікації співробітників.
7) Займалася адаптацією нових співробітників в компанії.
8) Формувала статистику по роботі.
9) Вела первинний збір документації нових співробітників.
10) Аналізувала ринок праці та зп.
11) Налаштувала роботу з промоутерами для компанії.
12) Активно співпрацювала job-сайтами та займалася поширенням інформації за допомогою соціальних мереж.
13) Формувала внутрішній та зовнішній кадровий резерв.
14) Підтримувала корпоративний дух співробітників в компанії та організовувала культурно-розважальні заходи.

Закриті вакансії:

вчителі різних предметів, адміністратори, менеджері по роботі з клієнтами, маркетолог, піар-менеджер, менеджер з продажу, промоутери.

Результати роботи:

1)Закриття вакансій хорошими кваліфікованими співробітниками.
2)Швидкий кар'єрний ріст та розвиток нового персоналу (співробітники стають тренерами, спеціалістами з навчання, керівниками філіалів).

Регіональний Hr-менеджер

з 08.2016 по 07.2017 (11 місяців)
Winstall, Київ (Телекомунікація та зв'язок)

Обов'язки:

1)Здійснювала пошук та підбір персоналу.
2)Проводила телефонні інтерв'ю та співбесіди.
3)Активно співпрацювала з job-ресурсами.
4)Формувала звітність по кандидатам.
5)Вела кадрове діловодство.
6)Комунікувала із замовниками по проектах.
7)Займалася адаптацією нових співробітників.
8)Організовувала корпоративні заходи для компанії.

Закриті вакансії:

монтажники, техніки з підключення інтернету, оператори колл-центру, менеджері з продажу, керівники відділів.

Результати роботи:

1)Успішне закриття вакансій кваліфікованими спеціалістами вузького профілю.
2) Пошук та підбір персоналу здійснювала для 20 міст України.

Модератор

з 08.2016 по нині (7 років 8 місяців)
Робота юа, Київ (Діяльність агентств працевлаштування)

Обов'язки:

Працюю віддалено у вихідні дні.

1)Здійснюю верифікацію компаній-роботодавців, консультую клієнтів по послугам компанії.

Результати роботи:

1)Вчасно та швидко здійснюю перевірку компаній - більше 200 заявок від роботодавців в 1 день.

Старший Фахівець відділу інтернет кредитування Департаменту роздрібного партнерського продажу в ПАТ «ПУМБ»

з 05.2012 по 08.2016 (4 роки 3 місяці)
ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк» (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:

1) Здійснювала консультування клієнтів по банківським продуктам.
2) Розбирала та вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами.
3) Презентувала та підключала різноманітні послуги Банку.
4) Видавала кредити через інтернет.
5) Допомагала в консультуванні клієнтів кредитним фахівцям.
6) Надавала консультації постійним та потенційним клієнтам щодо кредитних продуктів.
7) Займалася листуванням з клієнтами, обробкою скарг, претензій.
8) Збирала та обробляла всі необхідні документи для формування кредитної справи.


Досягнення:

1) Починала з оператора сall-центру, стала спеціалістом по навчанню нових співробітників відділу- наставником.
2) Мої студенти-колеги в подальшому були- наставниками, супервайзерами групи, тренерами з якості -в банку.
3) З фахівця Інформаційного Центру (Гаряча лінія) -підвищена та переведена у відділ по роботі зі зверненнями клієнтів, а потім у відділ інтернет-кредитування.
4) Високий % оформлених продуктів банку з додатковими послугами (страхування, мб, рахунки).
5) Підвищена до старшого фахівця.

Освіта

Київський національний університет ім. Т.Шевченка

Філософський, «Філософія», Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Викладач ВНЗ. Науковий співробітник. Експерт із суспільно – політичних питань.
Закінчила університет з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Закінчила курс навчання з напрямку Менеджер з персоналу/HR 2016- 2017 р.

2016-2017, 2 місяці

Інститут риторики імені Д.Кеннеді - «MASTER OF PUBLIC SPEAKING»

2018, 1 місяць

GreenForest- курси англійської мови(Київ)

2019- по нині

HR-Meetup "Підбір персоналу в соціальних мережах:шукати чи знаходити?"

2020

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Детальніше про мене:😉

В Hr- працюю з 2017 року, маю досвід роботи в сферах : телекомунікації, освіта, іt, кейтеринг, нерухомість, готельно-ресторанний бізнес та beauty.

Була: регіональним hr (14 міст в підпорядкуванні),
єдиним менеджером з персоналу в компанії та в складі відділу (HRD + 2 hrm).
Поєднувала одночасно посади : hr generalist-а, кадровика, офіс-менеджера та особистого помічника СЕО.

Вела: 5-15 вакансій, в день - від 5 до 15 співбесід, обробляла більше 400 резюме(масовий підбір).

Своїми сильними професійними сторонами вважаю:

- Природну орієнтованість на людей та клієнтів компаній,
- самостійність, швидкість засвоєння нової інформації та високу
адаптивність;
- вміння продуктивно працювати в умовах стресів та дедлайнів,
- креативність і нестандартне мислення,
- емпатійність і бажання бути корисною, вміння слухати і чути,
- сильні організаторські та управлінські якості,
- вміння використовувати основи тайм-менеджменту та практиці,
- високий рівень емоційного інтелекту, інтелігентність, тактичність та
вміння бачити позитив в усіх ситуаціях, що трапляються.

Знаю, як отримувати та давати потрібний результат в роботі, але при цьому мені важливо отримувати задоволення від процесу та особистий розвиток.

В роботі ціную:

1) взаємоповагу та відкритість,
2) здоровий і виправданий риск,
3) своєчасний зворотній зв'язок, повагу до особистості,
4) адекватну та конструктивну критику,
5) екологічний продукт,
6) соціальну відповідальність, як компанії-роботодавця.

Мої захоплення:
практична психологія, спорт, мистецтво фото, бізнес, художня та література з психології, волонтерство, а ще: маркетинг, копірайтинг і продажі.

Буду рада стати частиною команди зі схожими цінностями, сучасним підходом до ведення бізнесу та достойним відношенням до своїх працівників.

Приємних результатів- досягнень від роботи та хорошого настрою 😉