Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3832254/

Досвід роботи

Оператор текстового чату ( тех. підтримка)

з 06.2021 по 10.2021 (5 місяців)
Ферум 24, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів , обробка замовлень, работа з CRM системою

Оператор колл - центру

з 02.2020 по 12.2020 (11 місяців)
,,Бигл", Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Приймати вхідні дзвінки, оформляти вихідні;
Консультація клієнтів;
коректно заповнять данні клієнта;
Работа с CRM програмою.

Оператор

з 02.2017 по 08.2019 (2 роки 7 місяців)
Золота підкова, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів;
Коректно заповняти дані клієнта;
Багато посміхатися, і піднімати настрій собі і іншим :)

Продавець-консультант

з 06.2016 по 02.2018 (1 рік 9 місяців)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару;передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;
підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;
участь в інвентаризації товару.

Мерчендайзер

з 01.2013 по 07.2016 (3 роки 7 місяців)
ОРІ- Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

викладання продукції за певною схемою, розробленою маркетологами;
оцінка товарного запасу конкретних найменувань, відстеження та своєчасне поповнення залишків;
проведення інвентаризації в торговій точці, допомога в пересуванні товарів на складі, прикріплення та зміна цінників;
оформлення прилавків і інших частин магазину рекламною продукцією;
проведення промоакцій або допомога в їх організації, акцій по зниженню цін і інформування адміністрації про ризик можливих втрат товарних запасів і про те, які заходи слід вжити у зв’язку з цим.

Освіта

Коледж харчової промисловості СТХП НУХТ

Молодший спеціаліст і- технолог,кондитерські та хлібобулочні вироби, Суми
Середня спеціальна, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Цілеспрямована ,комунікабельна ,відповідальна швидко сприймаю інформацію та навчаюсь