Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3848860/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 08.2026 по нині (4 місяці)
Kastom, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Організовувала роботу реєстратури та прийом пацієнтів
- Вела електронну медичну карту та розклад лікарів
- Записувала пацієнтів на прийом, переносила та скасовувала візити
- Консультувала пацієнтів щодо послуг клініки, цін та підготовки до процедур
- Працювала з касою: приймала оплату, формувала рахунки, працювала з терміналами

Адміністратор медичної клініки

з 07.2026 по нині (5 місяців)
Status Dental, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Забезпечувала повний цикл роботи з пацієнтом: від першого звернення до завершення лікування
* Вела розклад лікарів у програмі (Medesk / DentalPRO / інша), оптимізувала завантаження кабінетів
* Приймала і розподіляла вхідні дзвінки, вела листування в Instagram, Telegram, Viber
* Консультувала пацієнтів щодо спектру послуг, вартості та етапів лікування
* Оформлювала первинну документацію, збирала анамнез, організовувала підписання інформованих згод
* Працювала з касою та фіскальним реєстратором, формувала акти виконаних робіт
* Контролювала залишки витратних матеріалів, складала заявки на закупівлю

Адміністратор

з 04.2024 по 03.2025 (1 рік)
Bunny nails, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Ведення запису
Організація відвідувань клієнтів
Розрахунок клієнтів після обслуговування
Продаж товарів
Вирішення конфліктних ситуацій у разі їх появи
Забезпечення роботоспроможності салону
Ведення бази клієнтів
Ведення обліку та контролю за грошима
Складський облік та проведення інвентарізацій, організація закупівель
Розподіл клієнтопотоку
Підтримання чистоти в салоні під час робочого дня
Стерилізація і дезинфекція інструментів
За час роботи в сітці салонів манікюру я збільшила середній чек на купівлю косметики, керівництвом надавалися щоденні плани по заробітку, які повністю виконувалися

Адміністратор

з 01.2023 по 12.2023 (1 рік)
Sushi icons, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
- координація курʼєрів;
- ведення касової діяльності;
- прийом замовлень;
- контроль за дотриманням вимог приготування страв.

Адміністратор

з 05.2022 по 01.2023 (9 місяців)
Sushi master, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
- упаковка замовлень, контроль якості страв та часу їх приготування;
- координація кур'єрів;
- ведення касової дисципліни;
- контроль статусів замовлень; - вирішення конфліктних ситуацій
- перевірка дотримання санітарних норм кухарями.

Адміністратор салону краси

з 10.2020 по 11.2021 (1 рік 2 місяці)
Carramel, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- запис клієнтів на послуги салону;
- контроль дотримання санітарних норм;
- консультування щодо послуг салону;
- ведення касової дисципліни.

Аккаунт-менеджер

з 06.2020 по 09.2020 (4 місяці)
Binotel, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
- продаж послуг компанії;
- підключення телефонії з нуля, нових номерів, внутрішніх ліній працівників тощо;
- консультування клієнтів з телефонії для бізнесу;
- внесення змін до роботи IP-телефонії та вирішення проблем, пов'язаних з нею;
- передача запитів клієнта до інших відділів, а також виконання завдань свого відділу.

Администратор доставки/Менеджер

з 12.2017 по 02.2020 (2 роки 3 місяці)
Ресторан Жовте море, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків та підтвердження інтернет-замовлень;
- упаковка замовлень, контроль якості страв та часу їх приготування;
- координація кур'єрів;
- ведення касової дисципліни;
- контроль статусів замовлень; - вирішення конфліктних ситуацій.

Освіта

Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Юридичний факультет, Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна, цілеспрямована, комунікабельна, маю презентабельну зовнішність та організаторські здібності, амбітна, пунктуальна, легко навчаюсь.