Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3858143/

Досвід роботи

Тімлідер команди кваліфікаторів

з 10.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Школа Kevin, Дистанційно (Освіта, наука)

Створення нової команди під новий напрямок розвитку компанії. Масштабування команди до 10 менеджерів і повне ведення усіх процесів: проведення співбесід, навчання, контроль роботи, відслідковування показників команди, зведення статистики, розбор персональних показників, підрахунок ЗП.

Менеджер з продажу освітніх послуг

з 01.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Школа Kevin, Дистанційно (Освіта, наука)

Презентація послуг школи потенційним клієнтам, обробка вхідних заявок на навчання/консультацію, ведення звітності, проведення zoom-зустрічей для учнів та їх батьків.

Sales support specialist

з 10.2020 по 10.2023 (3 роки)
ТОВ "Емаркет Украина" (OLX), Киев (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Оптимізація робочих процесів всього відділу В2В; ведення всіх процесів саме з боку відділу В2В; пошук нових рішень за наявності технічних проблем.

Менеджер з продажу

з 09.2019 по 10.2020 (1 рік 1 місяць)
ТОВ "ЄМАРКЕТ УКРАЇНА" (OLX), Киев (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Залучення нових бізнес-клієнтів; продаж послуг ресурсу; підтримка діючих бізнес-клієнтів сервісу.

Кваліфікатор лідів

з 02.2019 по 09.2019 (7 місяців)
ТОВ "ЄМАРКЕТ УКРАЇНА" (OLX), Киев (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Пошук нових рішень щодо залучення нових бізнес-клієнтів на ресурс.

Фахівець з підтримки користувачів

з 06.2017 по 02.2019 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "ЄМАРКЕТ УКРАЇНА" (OLX), Киев (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Письмова підтримка користувачів; вирішення технічних неполадок на стороні клієнта та/або сервісу; консультація щодо продукту.

Оператор технічної підтримки

з 03.2016 по 09.2016 (6 місяців)
ARSE Contact Center, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Прийом дзвінків від користувачів із проблемами технічного характеру (поломка/неякісна робота обладнання), моментальна діагностика та вирішення проблеми дистанційно. У разі неможливості вирішити проблему - відправлення звіту до технічного відділу. За аналогічною схемою відповідь на листи з описом проблеми та листування у режимі "консультант online".

Реалізатор

з 12.2014 по 09.2016 (1 рік 9 місяців)
Магазин "Ласощі", Київ (Роздрібна торгівля)

Рекламування продукції та продаж.

Освіта

НТУУ "КПІ ім.Ігоря Сікорського"

Факультет біомедичної інженерії, Київ
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Техніко-медична спеціальність, орієнтована на продаж, ремонт та експлуатацію медичного обладнання. Бюджетне місце.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• CRM
• Продажи
• Работа с клиентами
• Ведение документации
• Salesforce
• MATLAB
• Ремонт электроники
• Electronic Workbench
• Micro-Cap
• Организация бизнес-процессов
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Рекомендації

• Сальнікова Варвара Валеріївна

  Сальнікова Варвара Валеріївна

  Керівник сектору підтримки продажів, ТОВ "ЄМАРКЕТ УКРАЇІНА" (ОЛХ)

  Контактні дані приховані

• Юліана Попелюшин

  Юліана Попелюшин

  Тім-лідер відділу продажів, Школа Kevin

  Контактні дані приховані