Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3858619/

Досвід роботи

Начальник производства СЦ, инженер по гарантии

з 03.2017 по нині (7 років 6 місяців)
ДП "АвтоМАЗ-Украина", Киев (Сервисный центр грузовых автомобилей)

•Качественное и техническое развитие сервисного центра грузовых автомобилей:
- Реорганизация подразделений СЦ;
- Введение документооборота по техническим материальным ценностям вверенных сотрудникам СЦ;
- Качественное улучшение условий работы;
- Разработка и создание технической оснастки и оборудования для производственных нужд;
- Прохождение сертификации СЦ, заводами производителями автомобильной техники и комплектующих;
- Введение и подержание гарантийной работы от заводов производителей;
- Организация реконструкции цехов, подбор и оснащение необходимым оборудованием;
- Поддержка всего оборудования в технически исправном состоянии;
•Полная реорганизация отдела гарантийного обслуживания:
- Введение гарантийного учета в системе 1С;
- Внедрение гарантийной работы с поставщиками;
- Оптимизация затрат отдела гарантии;

Начальник отдела гарантийного обслуживания и отдела технического контроля

з 07.2007 по 03.2017 (9 років 8 місяців)
ООО «Автокомпоненты Автек», Киев (Оптово-розничная продажа запасных частей)

•Проведение гарантийных ремонтов;
•Организация отдела гарантийного обслуживания с ноля:
- Создание сервисной службы для осуществления практически полной номенклатуры выполнения гарантийных работ;
- Разработка и внедрение всего алгоритма работы отдела гарантии в системе 1С;
- Разработка и поддержание систем работы с дилерами по рекламационным спорам;
- Внедрение системы работы транспортной логистики (личный транспорт, транспортные службы и т.д.) в алгоритм работы отдела гарантии (для осуществления скоростного оборота рекламаций между клиентами и отделом гарантии);
- Осуществление работ по компенсации затрат на гарантийное обслуживание заводами производителями, поставщиками;
•Организация отдела технического контроля с ноля:
- Разработка систем контроля качества продукции (промежуточный, выборочный контроль и т.д.);
- Работа с подрядными организациями по проведению глубоких анализов качества материалов, проведения экспертиз и т.д.;
- Организация проведения контроля качества, анализ и устранение выявленных недостатков;

Освіта

Национальный Транспортный Университет

Автомобили и автомобильное хозяйство, инженер-механик, Киев
Вища, з 2001 по 2005 (3 роки 11 місяців)

Житомирский автомобильно-дорожный колледж

«Эксплуатация и ремонт подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования», Механик, Житомир
Середня спеціальна, з 1997 по 2001 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг «Активация отдела продаж» Личная эффективность менеджера, тактика ведения переговоров

2011

«Навыки переговоров в продажах»

2013

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Opera
• 1С:Бухгалтерия
• Бухгалтерский учет

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Профессиональные навыки: опыт управления людьми, хорошие знания в области разного рода станочной обработки металлов и других материалов, а так же навыки в использовании и применении разного рода точного измерительного инструмента. Умение планировать и прогнозировать. Способность принимать нестандартные управленческие решения. Водительское удостоверение категории B, стаж вождения 10 лет, наличие автомобиля.

Личные качества: решительность, ответственность, стратегическое мышление, стремление к самореализации и успеху, целеустремленность, уверенность в себе, умение быстро обучаться.