Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3876095

Досвід роботи

Консультант

з 07.2020 по нині (3 роки 10 місяців)
Урядовий контактний центр, Київ (Державні організації)

Приймання звернень громадян, консультування. Робота з програмою CRM.

Безробітна

з 06.2019 по 03.2020 (9 місяців)
Київський міський центр зайнятості, Київ (обслуговування населення)

Отримувала допомогу по безробіттю.

Табельниця

з 03.2017 по 06.2019 (2 роки 3 місяці)
ТОВ "Нова Пошта", Київ (Транспорт, логістика)

Операційна система 1С, табелювання, звітність.
Звільнилась за згодою сторін.

Інженер 1 категорії

з 10.2016 по 11.2016 (1 місяць)
КП "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Оболонського району м. Києва", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Складання планів та графіків звітності. Работа з бригадою ремгрупи ЖЕК. Складання актів по залиттям, відповіді на звернення громадян.

Спеціалист КОЛЛ-ЦЕНТРУ

з 08.2016 по 10.2016 (2 місяці)
ПАТ "КИЇВЕНЕРГО", Київ (Енергетика)

Робота за трудовим договором. Приймання вхідних дзвінків споживачів, консультації, внесення показань лічильника.
Опрацювання електронних звернень споживачів, підготовка та відправлення відповідей.

Контролер 3 гр. кваліфікації зі зняття показників електролічильників

з 05.2015 по 08.2016 (1 рік 3 місяці)
ПАТ "Київобленерго", Сквира (Енергетика)

Зняття показників електролічильників. Складання актів порушень.
Звільнена за згодою сторін (скорочення, відсутність вільних вакансій).

Інженер електротехнічної служби, інженер-метролог

з 10.2008 по 05.2015 (6 років 7 місяців)
АЕК "КИЇВЕНЕРГО" філіал ТРМ "КИЇВЕНЕРГО", Київ (Енергетика)

Складання графіків звітності; акти перевірок інструментів та обладнання; табелювання співробітників відділу; акти списання; проведення інструктажів (ведення журналів).
Звільнилась в зв'язку з переїздом в інше місто.

Безробітна

з 08.2008 по 10.2008 (2 місяці)
Київський міський центр зайнятості, Київ (обслуговування населення)

Отримання допомоги по безробіттю. Закінчила курси підвищення кваліфікації для інженерів.

Майстер зміни

з 05.2008 по 08.2008 (3 місяці)
ЗАО "Лакма", Київ (випуск лако-фарбувальної продукції)

Робота по терміновому договору. Видача роботи персоналу, контроль дотримання технологій при виконанні робіт, табелювання. Проведення інструктажів з техніки безпеки.
Звільнено за згодою сторін (закрили цех).

Економіст 2 кат. з договірних та претензійних робіт.

з 09.2007 по 04.2008 (7 місяців)
КП "Житлосервіс "Приозерне", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з юридичними особами, складання договорів, контроль аренди приміщень, формування квитанцій на оплату.
Перевірка та контроль табелювання співробітників ЖЕК. Щомісячні розрахунки та звіти.
Звільнена за згодою сторін.

Інженер відділу сервісі та консультацій

з 09.2004 по 09.2007 (3 роки)
ТОВ "Муніципальний розрахунковий центр", департамент сервісних технологій, Київ (Енергетика)

По переводу з АЕК "Київенерго". Прийом та консультація споживачів АЕК "Київенерго", проведення перерахунків по електроенергії. Прийняття, оформлення, супровід та видача документації з технічних проектів компанії на підключення електроенергії.

Інженер

з 11.2003 по 09.2004 (10 місяців)
АЕК "Київенерго", Київ (Енергетика)

Переведена інженером групи "Сервісно-консультаційні центри" відділу сервісно - консультаційної роботи. Консультація щодо роботи АЕК "Київенерго", прийом споживачів, перерахунки за спожите електричну енергію.

Інженер

з 04.2003 по 11.2003 (7 місяців)
АЕК "Київенерго", Київ (Енергетика)

Переведена інженером сервісно-консультаційної роботи Департаменту громадських зв'язків АЕК "Київенерго". Консультація споживачів електроенергії, проведення перерахінків,консультація про роботу Компанії.

Техник 2 категории

з 09.2002 по 04.2003 (7 місяців)
АЭК "Киевэнерго", Киев (Енергетика)

Переведена техником 2 категории. Прием потребителей; акты-списания (участие в комиссиях); составление и расчет актов-нарушений; ведение журналов подразделения: ответы на письма потребителей; контрольные карточки; табель.

Контролер енергозбуту 2 категорії

з 10.2001 по 09.2002 (11 місяців)
АЕК "Київенерго", Київ (Енергетика)

Зняття показників електролічильників; складання актів порушень, укладання договорів, проведення перерахунку за спожиту електричну енергію абонентам.

Соціальний працівник

з 05.2000 по 10.2001 (1 рік 5 місяців)
ТЦСО Мінського району и. Києва, Київ (Соцзабезпечення)

Соціальне обслуговування одиноких непрацездатних громадян.

Мастер ЖЭК

з 01.1997 по 05.2000 (3 роки 4 місяці)
ГКУ жилищного хозяйства г. Киева, Киев (Послуги для населення та бізнесу)

Контроль за работой рабочего персонала; табелирование выхода на работу; калькуляция и расчет заработной плат; составление актов залития; работа по заявкам жильцов.

Контролер ОТК (станочных и слесарных работ)

з 06.1989 по 01.1997 (7 років 7 місяців)
Киевский завод "Маяк", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Переведена в отдел технического контроля. Выявление дефектов и составление дефектных ведомостей на ремонт станков, прессов, оборудования цехов. Работа с технической документацией, измерительными инструментами.

Оператор ВМ, оператор ЭВМ

з 10.1986 по 06.1989 (2 роки 8 місяців)
Киевский завод "Маяк", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Распечатка и набивка техпроцессов, работа с магнитными дисками, магнитными лентами, набивка и распечатка информации на перфокарты и перфоленты.

Освіта

НТТУ "КПІ"

Механіко-машинобудівний, інженер-механік, спеціаліст, Київ
Вища, з 1991 по 1997 (5 років 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

ІПО "Укрстено" - курси підвищення кваліфікації - робота у системі Windows; - інженерна графіка.

28.08.1998 - 25.09.1998 - 1 місяць

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Німецька — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна, швидко навчаюсь, відповідальна, вмію спокійно реагувати на суперечливі та неоднозначні ситуаіції.
Шукаю цікаву, перспективну роботу, яка потребує пошук та впровадження нових ідей та рішень. Вивчення нових технологій.