Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3892647/

Досвід роботи

Администратор,Керуюча

з 05.2017 по нині (9 років 5 місяців)
РУШ ЕВА, Кам'янське (Пошук персоналу, HR)

• организация эффективной работы магазина и контроль всех бизнес-процессов;
• выполнение плановых показателей (товарооборот, средний чек, KPI);
• управление персоналом (подбор, обучение, адаптация, мотивация сотрудников);
• контроль кассовой дисциплины и ведение внутренней отчетности;
• работа с товаром (приемка, выкладка, инвентаризации, контроль остатков);
• обеспечение стандартов сети и высокого уровня обслуживания клиентов;
• решение конфликтных ситуаций с клиентами;
• взаимодействие с контролирующими и сервисными службами.

Ответственная и организованная, с практическим опытом работы в сфере розничной торговли. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, умею эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами, быстро решать рабочие вопросы и находить оптимальные решения в различных ситуациях.

Внимательна к деталям, имею опыт работы с документацией, умею контролировать выполнение задач и соблюдение установленных процессов. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к изменениям и ответственно отношусь к поставленным задачам.

Заинтересована в профессиональном развитии, постоянном совершенствовании навыков и повышении эффективности рабочих процессов.

Продавец

з 04.2013 по 04.2016 (3 роки)
магазин опт розница, Каменское (Днепродзержинск) (продажа)

Приём товара,выкладка.

ОТК-контролер

з 08.2007 по 03.2011 (3 роки 8 місяців)
Авторемзавод, Каменское (Днепродзержинск) (Ремонт автобусов)

Контроль производства деталей.

Освіта

Черкаская Академия"Менеджмента и права"

Менеджмент организации, Кам'янське
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Получила знания в области управления организациями, планирования бизнес-процессов и работы с персоналом, которые успешно применяю на практике в должности управляющего магазином.

Знання і навички

• Управление персоналом
• Анализ продаж и выполнение KPI
• Организация работы магазина
• Работа с клиентами и решение конфликтов
• Уверенный пользователь ПК (1С
• Excel)

Додаткова інформація

Активная, целеустремленная, с высоким уровнем ответственности. Люблю порядок в работе и четкую организацию процессов. Получаю удовольствие от достижения результатов и развития команды.

Открыта к обучению и новым возможностям. В работе ценю стабильность, уважительное отношение и понятные задачи.