Анастасія
Оператор контакт-центру
- Розглядає посади:
- Оператор контакт-центру, Менеджер по роботі з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3933099/
Досвід роботи
Оператор телекомунікаційних послуг
з 01.2026 по 04.2026
(4 місяці)
ФОП Алексієнко О.Г, Дистанційно (Державні організації)
Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
•Консультація щодо тарифів та послуг.
•Надання інформації про підключення/відключення послуг.
Перевірка стану рахунку, платежів, заборгованості.
•Оформлення звернень, скарг, пропозицій.
•Ввічливе та грамотне спілкування.
•Робота з запереченнями та скаргами.
•Участь у навчанні та тренінгах.
Асистент фармацевта
з 11.2024 по 11.2025
(1 рік)
ТОВ "Аптека Славутич", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
•Дотримання стандартів обслуговування
•Приймання товару від постачальників
•Перевірка термінів придатності, серій, умов зберігання
•Розміщення препаратів на полицях згідно з вимогами
•Контроль залишків, участь в інвентаризаціях
•Робота з касою та аптечними програмами
•Ведення первинної документації
•Участь у формуванні замовлень
Працівник складу
з 08.2019 по 02.2020
(7 місяців)
ТОВ Круг, Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Матеріальна відповідальність .
Розміщення товару по складських зонах
Дотримання умов зберігання (температура, вологість, товарне сусідство)
Відбір товару за накладними:
•Пакування та підготовка до відвантаження
•Контроль правильності зібраних замовлень
Участь в інвентаризаціях.
Підтримка чистоти на складі
•Дотримання техніки безпеки.
Фармацевт
з 07.2018 по 06.2019
(1 рік)
ТОВ Суздалев, Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Правильність відпуску препаратів.
Дотримання стандартів обслуговування.
Дотримання вимог Держлікслужби.
Робота з касою та аптечними програмами.
Участь у інвентаризації.
Оператор 1С
з 11.2017 по 07.2018
(9 місяців)
Фармаком, Харьков (Хімічна промисловість, фармацевтика)
Внесення у систему:
•змінних звітів
•випуску готової продукції
•списання сировини та матеріалів
•Закриття виробничих змін у 1С
•Відображення браку, відходів, переробок
Ведення партій, серій, термінів придатності
•Переміщення між складами, цехами.
Фармацевт
з 08.2016 по 12.2016
(5 місяців)
ТОВ "титан", Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Правильність відпуску препаратів.
Дотримання стандартів обслуговування.
Дотримання вимог Держлікслужби.
Робота з касою та аптечними програмами.
Прийом товару.
Освіта
ДБТУ
Менеджмент, Харьков
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)
НФаУ
Фармация ,Фармацевт, Харьков
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Email-маркетолог
2 дні
Сертифікат
Знання і навички
- Організованість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Чесність
- Ведення CRM
- Користувач 1С
- Старанність
- Висока працездатність
- Дисциплінованість
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Адаптивність
Знання мов
Англійська — початковий
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
30000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
18000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
15000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно