Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/395068

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ
Гамарника Александра Ивановича
Регенераторная 4
г. Киев
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата рождения: 16 апреля 1979г.
Семейное положение: женат
Квалификация.
Имеет практический опыт и теоретические знания в следующих сферах:

Внедрение в промышленную эксплуатацию системы «SAP- Мотивация» . Внедрение в промышленную эксплуатацию системы СRM (TRM Teradata Relationship Manager). Разработка моделей данных политики их хранения и доступа, поддержка и создание витрин данных, поддержка полноты, целостности и качества данных (практический опыт работы с ПО Informatica). Программирование на DELPHI 2006, VBA. Написания скриптов на SQL (TERADATA, Oracle, MSSQL). Значительный опыт с работой в системах IS-CARD, I S-REP, SAP, АБС Б2. Управление коллективом (~25 чел.), подбор персонала. Ведение переговоров, заключение договоров с клиентами.


Рабочая деятельность.

Апрель 2015 - настоящее время начальник отдела бизнес - анализа Управления клиентских взаимоотношений ПАО «СБЕРБАНК ».
Определение параметров сервисной модели розничного и малого бизнеса;
управление клиентскими данными розничного и малого бизнеса на уровне Банка, в том числе: определение моделей данных и политики их хранения и доступа, поддержка и создание баз данных, поддержка полноты, целостности и качества данных;
подготовка и согласование функциональных требований к отчетности в рамках процессов розничного и малого бизнеса, контроль разработки и участие в тестировании отчетности;
создание и развитие аналитических моделей розничного и малого бизнеса для CRM;
анализ клиентской базы розничного и малого бизнеса и формирование предложений на основании массива данных в CRM – системе (сегментация и целевые аудитории, поведенческие модели, персональные предложения, каналы коммуникаций);
анализ эффективности маркетинговых кампаний и прямых маркетинговых активностей на основании данных о поведении клиентов розничного и малого бизнеса;
создание механизмов автоматизации запуска маркетинговых кампаний;
контроль полноты и корректности информации о вкладчиках Банка - физических лицах в информационных системах Банка;
руководство, организация, планирование, координация работы деятельности отдела;


Август 2013- апрель 2015 - главный специалист отдела планирования и аналитики АО «Сбербанк России». Бизнес - администратор системы мотивации, участие в составлении показателей планирования, расчет фактических показателей, непосредственный расчет суммы премии. Написание бизнес требований и технических заданий для доработки системы мотивации.
Имею практический опыт с работой в системах IS-CARD, I S-REP, SAP, АБС Б2.
Разработка и модернизация отчетов, подготовка и запуск директ-маркетинговых кампаний (ДМК), анализ эффективности ДМК.

Август 2010 –август 2013.- ведущий специалист отдела прямого маркетинга и бизнес аналитики ПАО «Укрсиббанк». Ввод в промышленную эксплуатацию Teradata relationship manager. CRM-система, которая обеспечивает коммуникации между банком и его клиентами по таким каналам как "сеть", контакт центр, СМС, АТМ и др. Написание бизнес требований, тест-кейсов, проведения тестирования, подготовка документов для ввода в опытную и промышленную эксплуатацию. Маркетинговый анализ продуктов банка, разработка и модернизация отчетов, подготовка и запуск директ-маркетинговых кампаний (ДМК), анализ эффективности ДМК. Подготовка технических заданий для доработки системы французским коллегам. Работа по созданию хранилища данных: анализ существующих данных, инициация и непосредственное участие в разработках по добавлению необходимых данных.

Октябрь 2006 г – август 2010 г. – начальник управления информационных технологий Главного управления Государственного казначейства в Киевской области (ГУДКУ).

Сентябрь 2000 -октябрь 2006 г. – работа в отделе компьютеризации Главного управления Государственного казначейства в Киевской области

В 2001 году окончил финансово - экономический факультет Киевского национального экономического университета, получил квалификацию магистра государственных финансов.
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, порядочность, внимательность, исполнительность, инициативность, высокая работоспособность, организаторские способности.