Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3968203/

Досвід роботи

Адміністратор / Менеджер з продажу/ Директ-менеджер

з 09.2024 по нині (1 рік 4 місяці)
Body control, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Продаж абонентів і послуг студії, досягнення планів.
Запис і супровід клієнтів, робота з базою.
Контроль роботи персоналу, мотивація.
Просування у соцмережах, залучення нових клієнтів через директ.
Ведення каси, документації та CRM.

Адміністратор клініки, Директ менеджер

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
Бомед, Хмельницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи персоналу, контроль виконання планів.
Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності.
Робота з клієнтською базою, підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Адміністратор / Менеджер з продажу

з 11.2019 по 11.2023 (4 роки)
Салон лазерної епіляції, Хмельницкий (Краса, фітнес, спорт)

Активні продажі послуг і продуктів салону, виконання та перевиконання планів.
Впровадження програм лояльності та утримання клієнтів.
Управління командою майстрів,постановка задач та контроль результатів.
Робота з касовим апаратом, ведення документації, CRM.

Ассистент арт директора/адміністратор

з 02.2019 по 09.2019 (8 місяців)
Дім краси Бі-студіо, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Допомога у організації подій та розкладу.
Розвиток напрямків послуг та залучення нових клієнтів.

Адміністратор / Менеджер з реклами і продажів

з 12.2015 по 12.2018 (3 роки)
Салон краси, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи персоналу.
Контроль якості обслуговування та фінансових показників.
Просування послуг та збільшення кількості клієнтів через рекламу та соцмережі.

Освіта

Хмельницький національний університет

Економіки і управління, маркетинг, Хмельницький
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Наталі Гончаренко "Адміністратор салону краси"

2015,1 день

Знання і навички

• Адаптивність
• Урегулювання конфліктів
• Користувач ПК
• Знання офісних програм
• Організаторські здібності
• Ведення соціальних мереж
• Комунікація з клієнтами і персоналом.
• Ведення касових програм та документів
• Мотивація колективу і забезпечення життєдіяльності салону
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Старанність
• Ведення документації
• Beauty Pro
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Уважність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті і ділові якості: відповідальність;
комунікабельність;
стресостійкість;
не конфліктність;
організованість;
самостійність;
здатність швидко навчатися;
сумлінність;
чесність;
пунктуальність