Тетяна

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Керівник відділу
Вид зайнятості: повна
Вік: 55 років
Місто: Київ
Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Керівник відділу
Вид зайнятості:
повна
Вік:
55 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер з гуртової торгівлі

з 10.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Маxxima Текстиль, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Створення бази потенційних клієнтів швейної індустрії шляхом пошуку нових гуртових клієнтів . За 9 міс.- 3013 контактів потенційних клієнтів. З них 543 нових почали робити замовлення в цій компанії. Підготовка та відправка інформації та пропозицій. Збір та аналіз зворотнього зв'язку . Оформлення замовлень існуючих клієнтів компанії. Створення контенту
та підтримання активності телеграм каналу. Підготовка , оформлення та відправка зразків тканин. Приймання участі у виставці. Підготовка договорів та специфікацій для підприємств з ПДВ.
Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями по товару компанії та діючим акціям.
Обслуговування та консультація клієнтів по їх запитам.
Оформлення маркетингових пропозицій для E-mail та viber розсилки з метою ознайомлення різних категорій клієнтів з профілем компанії, асортиментом та прайсом.
(Актуалізація даних для повернення клієнтів та залучення нових клієнтів).

Менеджер по роботі з тендерами

з 06.2024 по 10.2024 (5 місяців)
Universal Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з тендерами по рекламно-сувенірній продукції. Підготовка цінових пропозицій. Подача пропозицій для участі в тендері.

Менеджер моніторингу заявок

з 09.2023 по 06.2024 (10 місяців)
Ако Експерт, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота над заявками банків щодо огляду заставного майна в різних областях України.

Завідувач Приймальної комісії університету

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій, Київ (Освіта, наука)

Успішний набір вступників. Підготовка проектів наказів, ведення протоколів Приймальної комісії, організація роботи групи обліку по прийому документів для вступу до університету, прийом в магістратуру, контроль оформлення особових справ зарахованих , надання консультацій абітурієнтам та їх батькам, організація та проведення днів відкритих дверей, реєстрація бакалаврів бажаючих вступити до магістратури для участі в ЄВІ та ЄФВВ. Підготовка інструктивних матеріалів для роботи працівників відділу .Підготовка розкладу, огранізація та проведення вступних випробувань, підготовка документів по організації роботи Приймальної комісії та агітації до вступу в університет.

Оператор 1 класу відділу статистики

з 05.2020 по 06.2022 (2 роки 2 місяці)
ДОПП,, Укрпошта,,, Киев (Транспорт, логістика)

Работа в міжнародній програмі IPS та спеціальній програмі Укрпошти ASOMP.
Статистика вхідної міжнародної авіа та наземної пошти.

Адміністратор

з 10.2018 по 11.2019 (1 рік 2 місяці)
Завод ,,МЕХБУД,,, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

Прийом вхідних дзвінків. Первинна консультація по продукції виробництва. Обзвін по базам потенційних замовників. Робота з лідами в програмі bitrix 24. Підготовка рекламної інформації . Консультування потенційних замовників . Презентація продукції гостям та відвідувачам підприємства.

Адміністратор

з 02.2018 по 10.2018 (9 місяців)
Стоматологічні кліники, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Створення графіку прийому лікарів, розрахунок пациєнтів , робота в 1С Стоматологія. Стандартні обов'язки адміністратора стоматології.

ФОП

з 06.2012 по 12.2017 (5 років 7 місяців)
ФОП Вакуленко Т.В., Київ (Роздрібна торгівля)

Створення власного модельного ряду кулонів з символами сакральної геометрії.Розміщення товарів на різних інтернет майданчиках Aukro, violity. Фотографування товара, створення опису, розміщення на інтернет майданчиках. Прийом замовлень на електронну пошту та відправка замовлень новою поштою .

Адміністратор внутрішнього контролю

з 04.2011 по 06.2012 (1 рік 3 місяці)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

Заснування та налагодження обліку виручки з мережі непродовольчих магазинів. 10 магазинів однієї групи товарів та 3 магазина брендового одягу.
Контроль щоденного надходження виручки з усієї мережі . Нарахування заробітної плати продавцям. Організація управлінського обліку в таблицях Excel оперативними даними на кожен день. Прийом виручки та облік руху каси в сейфі.( Баланс) Фінансовий контроль витрат.
Організація контроля фінансування кур'єра, прийом виручки від кур'єра після доставки замовлень через інтернет магазин. Ведення балансу (контроль доходів та витрат ) інтернет магазину.

ФОП

з 07.2009 по 04.2011 (1 рік 10 місяців)
ФОП Вакуленко Т.В., Киев (Роздрібна торгівля)

Робота с ювелірними виробами із срібла 925 проби. Роздрібна торгівля ювелірними виробами в мережі . Аренда торгових площ та вітрин. Підбір асортименту для роздрібної торговлі .

Директор

з 08.2005 по 07.2009 (4 роки)
ТОВ " Лествица", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Налагодження співробітництва з різними регіонами України . Поставка товару в ювелірні мережі різних міст України. Успішне збільшення обсягів продажу товарів. Співробітництво з ювелірними магазинами на території України . Контроль взаєморозрахунків з контрагентами, налагодження обліку в програмі 1С, розширення лінійки пропонованого асортименту для продажу. Створення модельного ряду прикрас.
Активна участь в усіх ювелірних виставках.
Створення власного виробництва ювелірних виробів. Співпраця з
ювелірами щодо ексклюзивного виготовлення за власними ескізами. Керуванняя ТОВ,,Лествиця-33,,. Розширення мережі власних магазинів, удосконалення асортименту ексклюзивної продукції.

Менеджер відділу освіти компанії

з 04.2005 по 08.2005 (5 місяців)
Салон Плюс, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Створення графіка та организація проведения навчальних семінарів для майстрів перукарського мистецтва та нігтівої естетики.

Менеджер з продажу

з 01.2003 по 11.2004 (1 рік 11 місяців)
ФОП Мельник, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз ефективності діяльності різних напрямків підприємства.
Прийом заявок на поставку товара, взаєморозрахунки. Створення калькуляційних карт меню для бара и коктейльной карти напоїв , підготовка до роботи офіциантів. Контроль роботи оптового складу морозива.

Вчитель початкових класів

з 05.1992 по 05.2002 (10 років)
Школа - Ліцей, Конотоп (Освіта, наука)

Успішна карьєра вчителя початкових класів, друга категорія. Скорочення ставки вчителя у зв'язку із малочисельним набором дітей до школи.

Освіта

НАУ

SMM менеджер соціальних медіа, Київ
Вища, з 2023 по 2023 (менш ніж 1 рік)

Підвищення кваліфікації на базі двох вищих освіт. Навчання при авіаційному університеті с отриманням сертифікату державного зразка.

СДУ, Сумський Державний університет

Менеджмент, менеджер, Конотоп
Вища, з 2002 по 2004 (2 роки)

Економічна та управлінська вища освіта

Київський університет ім.Драгоманова

Педагогічний, вчитель початкових класів, Київ
Вища, з 1990 по 1995 (5 років)

Червоний диплом

Додаткова освіта та сертифікати

168 годин, Сертифікат державного зразка

Знання і навички

  • Бітрікс24
  • Бухгалтерський облік
  • Продаж
  • Catcut
  • Canva
  • InShot
  • Комунікабельність
  • Ініціативність
  • PapeLess
  • Портал Оцінки
  • Галактика
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Outlook;
  • DNtrade

Знання мов

Українська — вільно

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: