Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4017659

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Медичний центр "Персомед", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- презентація і консультація пацієнтів по всьому спектру послуг медичного центру;
- супровід пацієнтів на всіх етапах лікування;
- вхідні/вихідні дзвінки;
- формування запису пацієнтів на прийом/обстеження;
- ведення чату на офіційному сайті клініки;
- ведення та контроль бази даних пацієнтів;
- розрахунок пацієнтів (касовий апарат, термінал, касова звітність);
- робота з страховими компаніями та лабараторіями-партнерами клініки;
- організація і контроль життєдіяльності клініки.

Адміністратор

з 04.2018 по 03.2020 (1 рік 11 місяців)
Клініка вертебрології та нейроортопедії "Вертебра", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- вхідні/вихідні дзвінки;
- формування запису пацієнтів;
-консультація пацієнтів по всьому спектру послуг, що надає клініка;
- зустріч і коордиція пацієнтів на всіх етапах лікування;
- ведення клієнтської бази;
- оформлення рахунків, розрахунок пацієнтів;
- організація роботи лікарів клініки;
- забеспечення безперебійної роботи клініки;
- складання звітів;
- ведення медичної документації.

Адміністратор

з 06.2017 по 02.2018 (8 місяців)
Школа англійської мови "Redford", Київ (Освіта, наука)

Організація і контроль життєдіяльності клініки, консультація нових і діючих клієнтів школи, підписання нових договорів або продовження вже діючих на навчання в школі, прийом вхідних дзвінків, ведення звітної документації, розрахунок пацієнтів, як готівкових, так і безготівовий, допомога в організації роботи викладачів, супровід учнів школи на всіх етапах навчання, контроль роботи прибиральниць, участь у відкритті нових шкіл.

Заступник управляючого фітнес-клубу

з 04.2016 по 05.2017 (1 рік 1 місяць)
Фітнес-клуб «АтлетіКо», Київ (спорт, фітнес)

Управління персоналом, підбір та навчання нових кадрів, проведення атестацій працівників на підвищення кваліфікації, забеспечення безперебійної та ефективної роботы фітнес-клубу, робота с бюджетом, контроль дохідної та видаткової частини бюджету, оптимізація витрат, контроль касовой дисципліни, робота з вхідною/вихідною документацією, контроль адміністративно-господарчою та економічною діяльністю, просування послуг фітнес-клубу на ринку, формування фінансової та іншої звітності (комунальні витрати, оренда, розрахунки по заробітній платі і т.п.).

Адміністратор

з 03.2015 по 03.2016 (1 рік)
Фітнес-клуб «АтлетіКо», Київ (спорт, фітнес)

Зустріч клієнтів, консультація посійних і потенційних клієнтів фітнес-клубу, реєстрація нових клієнтів, продаж абонементів, робота з документацією, прийом вхідних дзвінків, робота з міні-баром (приготування кави, спортивне харчування), вирішення конфліктних ситуацій.

Провідний фахівець сектору кредитних карт кредитного центру Департаменту контролю ризиків (верифікатор).

з 09.2013 по 04.2014 (7 місяців)
•09.09.2013 – 07.04.2014 – ПАТ «Банк Русский Стандарт», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Опрацювання заявок клієнтів банку на отримання кредитної карти, проведення аналізу фінансового стану та платоспроможності клієнтів, превірка кредитної історії, перевірка по базам даних на наявність судимостей, виявлення та запобігання шахрайства, продзвін контактних осіб, вказаних клієнтами в кредитній анкеті для підтвердження інформації про клієнта, прийняття обгрунтованого рішення по заявці, контроль дефолтів по схваленим заявкам.

Адміністратор

з 05.2013 по 09.2013 (4 місяці)
Мережа хостелів «Sunland», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Заселення та виселення гостей, ведення звітності, вирішення конфліктних ситуацій, контроль чистоти в хостелі, закупка побутових товарів.

Старший спеціаліст по залученню клієнтів

з 02.2011 по 09.2013 (2 роки 7 місяців)
•20.02.2011 – 08.09.2013 - ПАТ "Банк Русский Стандарт" (Споживче кредитування), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- робота з кредитними картами, споживчими кредитами, готівковими кредитами, страхові послуги;
- активне залучення клієнтів, консультація по всьому спектру банківских послуг та їх продаж;
- формування пакету документів для оформлення кредитів;
- залучення нових торгових организацій для співпраці з банком;
Під час роботи в даній организації покращила рівень комунікації з клієнтами, а також покращила навички продажів банківских та страхових послуг.

Освіта

НАСУА (Національна академія статистики, обліку та аудиту)

Економічний факультет, Київ
Незакінчена вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Економічний коледж ім. В.Гетьмана

Економічний факультет, спеціальність "Фінанси та кредит", Київ
Середня спеціальна, з 2008 по 2010 (2 роки)

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

ПК - досвідчений користувач: MS Office, MS Excel, Outlook, Internet, знання програми 1С підприємство, CRM системи, оргтехніка – досвідчений користувач. Знання української та російської мови в ідеалі, англійська на розмовному рівні (Intermediate).
Особисті якості: відповідальність, комунікабельність, ініціативність, пунктуальність, стресостійкість, здатність вирішувати поставлені завдання в найкоротші терміни, вміння працювати в умовах багатозадачності.