Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4022897

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 12.2015 по 02.2017 (1 рік 2 місяці)
ЧП Компания Лион, Днепр (Днепропетровск) (Производство и оптовая торговля комплектующих для систем отопления, водоснабжения и канализации)

Привлечение и консультация потенциальных и действующих клиентов (строительные фирмы, мелкие и крупные специализированные магазины) на обслуживание в фирме; телефонные переговоры (входящая, исходящая линии); решение проблемных ситуаций с клиентами;
Работа с базой клиентов в CRM, 1С8.
Принимала участие в тренинге на тему "Шах и мат в телефонных переговорах" 2016 г.
Принимала участие в 18й Международной выставке по энергоэффективному отоплению, водоснабжению,вентиляции, кондиционированию, возобновляемой энергетики, сантехники и бассейнов в Киеве, 2016 г.

Специалист по обслуживанию клиентов

з 10.2012 по 11.2014 (2 роки 1 місяць)
ПАТ КБ Приват Банк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Проведения консультаций и привлечение на обслуживание потенциальных клиентов в Банк по розничным продуктам и услугам (депозиты; кредитные, личные и целевые карты; переводы; платежи);решение проблемных ситуаций с клиентами, телефонные контакты с клиентами, привлечение крупных вкладчиков и руководителей предприятий обслуживающихся по зарплатным проектам,мониторинг просроченной и проблемной задолженности.

Лаборант кафедры иностранных языков

з 04.2011 по 09.2012 (1 рік 5 місяців)
ДНУ им. Олеся Гончара, Днепр (Днепропетровск) (Образование, наука)

Делопроизводство кафедры. Введение отчетности, табеля.

Освіта

ДНУЖТ им. В. Лазаряна

Менеджмент организаций и администрирования, Днепр (Днепропетровск)
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 11 місяців)

ДКЭиБ при ДНУ Им. О. Гончара

Организация обслуживания в заведениях ресторанного хозяйства и торговли, Днепр (Днепропетровск)
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (2 роки 6 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Доброжелательна, коммуникабельна, отзывчива и открыта к людям. Обычно пользуюсь уважением и симпатией в коллективе. Способна выполнять порученные задания в установленные сроки, принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности.
1. Вредные привычки: курение.
2. Зп 6000 грн указана без вычета налога.
3. Интересует только правый берег.