Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4048289

Досвід роботи

Соціальний фахівець дистанційного денного центру соціально-психологічної допомог

з 12.2022 по 03.2023 (3 місяці)
БФ «UNFPA» Україна (м. Хмельницький), Хмельницький (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

•надання комплексної соціально-психологічної допомоги (консультування);
•надання первинної правової допомоги (інформування, консультування про права постраждалих осіб, відповідальність кривдників та інші правові питання);
•проведення оцінки ризиків продовження чи повторного вчинення насильства;
•складання плану безпеки для постраждалої особи та її дітей;
•допомага з вирішенням соціальних питань.

Менеджер з підбору персоналу

з 09.2022 по 12.2022 (3 місяці)
БФ «ЯМаріуполь» (м. Хмельницький), Хмельницький (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

•робота в центрі гуманітарної допомоги (зустріч і спілкування з відвідувачами центру);
•консультування з питань працевлаштування з використанням сучасних методів пошуку роботи (допомога та створення сучасного резюме, використання електронних ресурсів, навички ведення переговорів тощо);
•комунікація з пошукачами роботи, проведення опитування, збір інформації для подальшого працевлаштування та внесення її до електронного реєстру;
•налагодження партнерських відносин з роботодавцями;
•адміністрування чат-боту з пошуку роботи;
•підготовка звітності та аналітики щодо проведеної роботи для керівництва.

Фахівець інформаційно-консультаційного центру

з 08.2019 по 07.2022 (2 роки 11 місяців)
АТ «ДТЕК Донецькі електромережі» (м. Маріуполь), Маріуполь (Енергетика)

•надання інформації та консультацій клієнтам під час розв'язання різних питань ;
•робота з письмовими зверненнями клієнтів – інформаційними запитами, пропозиціями, скаргами;
•розгляд на комісії ІКЦ проєктів відповідей щодо спірних питань між компанією і клієнтами.

Старший кредитний фахівець (POS або цільове кредитування)

з 07.2017 по 08.2019 (2 роки 1 місяць)
ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк» (м. Маріуполь), Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)

•залучення і консультування клієнтів по кредитним програмам;
•розрахунок суми позики;
•оформлення заявки на кредит і перевірка наданих документів;
•моніторинг платоспроможності клієнтів, оцінка ризиків;
•формування пакету документів по клієнту;
•укладання кредитних договорів;
•контроль використання позичальниками отриманих коштів, супровід виданого кредиту до повного його погашення;
•робота з запереченнями;
•поширення інших банківських послуг.

Спеціаліст І категорії сектору прийому громадян відділу грошових виплат і компен

з 09.2016 по 05.2017 (8 місяців)
Управління соціального захисту населення Приморського району Маріупольської міської ради, Маріуполь (Державні організації)

•проведення роз’яснювальної роботи щодо соціального захисту внутрішньо переміщених осіб;
•формування запитів на отримання особових справ громадян, які переїхали з інших регіонів країни та отримували допомоги і компенсації за попереднім місцем проживання для продовження виплат за новим місцем реєстрації (проживання);
•здійснення прийому громадян для видачі довідки, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
•видача довідок про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
•видача довідок про перебування (не перебування) громадян на обліку в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб;
•видача довідок про отримання (неотримання) внутрішньо переміщеними особами щомісячної адресної допомоги для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг;
•організація співпраці з територіальними центрами по обслуговуванню населення.

Освіта

Маріупольський державний гуманітарний університет, м. Маріуполь, Донецька область

Отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Документознавство та інформаційна діяльність», Маріуполь
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Здобула кваліфікацію документознавця-референта органів державного управління та місцевого самоврядування.

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікати щодо протидії домашньому насильству від UNFPA

2023 рік, 3 дні
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

•маю досвід спілкування з людьми різних вікових груп;
•маю досвід у вирішенні конфліктних ситуацій;
•вмію розподілити свою роботу дотримуючись встановлених термінів і виконувати роботу не виходячи за рамки встановленого часу;
•вмію працювати з великими обсягами інформації