Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Support Manager

з 12.2020 по 09.2025 (4 роки 10 місяців)
RZTK, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

1. Систематична обробка та внесення даних про запити клієнтів у таблиці. Використання цього аналізу для ідентифікації системних проблем, що призводило до вдосконалення продукту або оптимізації внутрішніх процесів (зниження рівня повернень, поліпшення інструкцій).

2. Надання консультацій з технічних питань та вирішення проблем, що виникають під час використання товарів або послуг. Це вимагало тісної співпраці з відділами, сервісу та постачання.

3. Надання консультацій щодо асортименту та допомога у підборі оптимальних рішень. Включаючи ефективну письмову комунікацію в месенджерах із використанням фото- та відеоматеріалів.

Менеджер інтернет магазину, комірник

з 01.2019 по 07.2020 (1 рік 7 місяців)
Nataclub, Харків (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

1. Ефективне планування робочого дня та управління матеріальними ресурсами (включаючи складське розміщення та видачу).

2. Участь у процесі продажів.

3. Систематичне проведення переобліків сировини та товару, звірка фактичної наявності з обліковою системою та виявлення/документування розбіжностей (надлишків/недостач).

Менеджер із закупівель, обліку та продажів (Приватний товарний бізнес)

з 03.2018 по 01.2019 (11 місяців)
Lucky._You, Харків (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

Lucky._You, Харків (товарний бізнес) Створив свій міні hand/made бренд після тестував нішу чоловічого одягу.

Ключові обов'язки:

1. Аналіз ринку постачальників та закупівля матеріалів (каміння, фурнітура ).

2.Ведення обліку залишків та фінансових витрат.

3.Самостійне просування товару в соціальних мережах (Instagram ) та обробка замовлень.

Приймальник-оператор

з 01.2017 по 03.2018 (1 рік 3 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Харків (Транспорт, логістика)

Ключові обов'язки та досягнення:

1. Щоденне внесення даних до бази 1С та контроль складських залишків, що забезпечувало точність обліку.

2. Відповідальність за оформлення товарно-транспортних накладних та іншої супровідної документації, що вимагало високої уважності до деталей

3. Проведення стажування та навчання нових співробітників (через мене пройшло багато новачків), що допомогло їм швидше інтегруватися в робочий процес.

4. Ефективний прийом, обробка та видача вантажів клієнтам.

Освіта

УкрДУЗТ

Автоматика та комп’ютерне телекерування рухом поїздів, Харків
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

ХПФК

Монтаж, обслуговування та ремонт автоматизованих систем керування рухом на залізничному транспорті, Харків
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Володію бізнес-орієнтованим підходом та досвідом систематизації, обліку та навчання. Прагну застосувати ці навички для підвищення ефективності внутрішніх чи зовнішніх процесів компанії.

1. Професійні Навички

- Впевнений користувач 1С з досвідом внесення даних, контролю складських залишків та проведення' інвентаризацій.

- Глибокий облік та аналіз інформації, здатність виявляти та документувати розбіжності між фактом та обліком.

- Досвід стажування новачків та налагодження ефективної взаємодії між різними відділами.

- Обробка великих обсягів даних з високим рівнем точності та уваги до деталей

- Швидке освоєння нових завдань, програмного забезпечення та готовність до роботи з новими процесами.

2. Особисті Якості та Підхід

- Здатність оцінювати завдання не лише зі сторони співробітника, але й з точки зору фінансових та стратегічних цілей компанії.

- Аналітична Уважність.

- Швидке освоєння нових сфер та перетворення їх на чіткі інструкції або процеси.

Цілі :
Моя мета - отримати позицію, де я зможу застосувати свої навички для досягнення цілей компанії та матиму можливість для професійного й кар'єрного зростання.