Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4051180/

Досвід роботи

Автор студентських робіт

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
Лемон, Дистанційно (Освіта, наука)

Виконував курсові, дипломні та науково-дослідні роботи на замовлення.

Дотримувався дедлайнів, працював з різними дисциплінами.

Забезпечував високу якість та унікальність текстів.

Спілкувався з клієнтами, уточнював вимоги та потреби.

Community Manager

з 10.2025 по 12.2025 (3 місяці)
Business Booster Academy, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Модерував спільноту, підтримував активність учасників.

Збирав та систематизував запити користувачів, передавав їх для вирішення.

Проводив опитування та голосування, адаптував контент під потреби аудиторії.

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Autopark.ua, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Виконував плани продажів, розширював клієнтську базу.

Підтримував довгострокові відносини, забезпечував високий рівень повторних звернень.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по 03.2025 (5 місяців)
Isaac Pintosevich Systems, Дистанційно (Освіта, наука)

Допомагав клієнтам працювати з платформою, вирішував технічні питання.

Допродавав додаткові послуги, підбирав індивідуальні рішення.

Працював у CRM Zoho, контролював доступ та відстежував результати.

Продавець-консультант

з 06.2016 по 07.2024 (8 років 2 місяці)
Магазин "Вікторія", Переяслав (Роздрібна торгівля)

Консультував клієнтів, допомагав з вибором, виявляв потреби.

Проводив інвентаризації, контролював залишки товару.

Сформував базу постійних покупців завдяки якісній комунікації.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2016 по 07.2016 (7 місяців)
Пристав, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Вів переговори щодо погашення заборгованостей, у тому числі великих сум.

Домігся закриття боргів на сотні тисяч гривень.

Працював у спеціалізованій системі обліку.

Продавець-консультант

з 06.2015 по 12.2015 (7 місяців)
Comfi, Переяслав (Роздрібна торгівля)

Виконував планові показники продажів, працював із запереченнями.

Освоїв 1С, формував звіти.

Освіта

ДВНЗ ПХ ДПУ імені Григорія Сковороди

Фінансово-гуманітарний. Фінанси та кредит, банківська справа., Переяслав-Хмельницький
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по 3D моделюванню

2022, 6 місяців

Курси англійської мови

2022-2024 рр.

UI/UX design

2025

Знання і навички

• Клієнтська підтримка та сервіс
• Google Workspace
• Оптимізація процесів
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Організація вантажоперевезень
• Ведення переговорів
• Ведення телефонних переговорів
• Робота з великим обсягом інформації
• Стресостійкість
• Контроль виконання зобов’язань
• Робота з CRM-системам
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 8 років досвіду в комунікаціях з клієнтами, переговорах та вирішенні складних ситуацій. Швидко навчаюсь новим інструментам, готовий опанувати будь-які логістичні платформи та CRM за кілька днів.
Сильні сторони: відповідальність, багатозадачність, стресостійкість, вміння працювати з великим обсягом інформації та зберігати спокій у форс-мажорах.
Впевнений користувач Excel (таблиці, звіти, фільтри), Google Workspace, CRM.
Шукаю можливість старту в логістиці, готовий до стажування та інтенсивного навчання.