Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4055758/

Досвід роботи

Менеджер (з функціями рекрутера та СММ)

з 05.2025 по 05.2026 (1 рік)
Перлина Мед, Борова (Київська обл.) (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

•Комунікація з лікарями та персоналом щодо актуальних тем, змін у графіках, нових послуг.

•Участь у підборі персоналу (масажисти, косметологи), включно з переговорами та пошуком.

•Участь в організації клієнтського сервісу (робота з конфліктами, заміна послуг, контроль виконання зобов’язань).

• Ведення Instagram-акаунту клініки з нуля: планування, зйомка, тексти, сторіс, дірект.

•Створення візуального та текстового контенту для просування клініки в соцмережах та локальних онлайн-групах.

•Консультації щодо розвитку нових послуг та їх презентації для клієнтів

Досягнення:
•Запустила Instagram з нуля, створила впізнаваність клініки в соцмережах серед локальної аудиторії.

•Допомогла запровадити нові напрямки (масажі, виклик лікаря додому, педіатрія).
• Працюю над впровадженням СРМ системи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2022 по 12.2024 (2 роки 3 місяці)
Курси психології, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультації/супровід клієнтів.
Написання/ запис інфопродуктів, їх продажі.
Написання текстів, скриптів.
Ведення сторіс, постів.
Кураторство на онлайн курсі.
Частково робота з рекламою (Ads Manager)

Помічник бухгалтера | Діловод

з 01.2021 по 01.2023 (2 роки)
Kpi-market, Фастів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Вхідна/вихідна кореспонденція.
•Оформлення рахунків/довіреностей/видаткових накладних для контрагентів.
•Оформлення Договорів з контрагентами.
•Формування Актів звірок.
•Робота з первинною документацією.
•Ділова переписка з контрагентами.
•Облік документації.
•Робота в 1С Підприємство.
•Рознесення банківських виписок.
•Рознесення Податкових накладних.
•Проведення ТТН в 1С Підприємство
•B2B та B2C продажі

Провідний спеціаліст відділу праці та зайнятості населення

з 07.2017 по 07.2018 (1 рік)
Київська облдержадміністрація, Киев (Державні організації)

Обробка вхідної/вихідної документації
Написання листів/звернень/направлень/заяв/протоколів
Оргаізація нарад
Робота з ПК , Excel, електронна пошта

Освіта

НАКККІМ

Менеджер соціокультурної діяльності, Киев
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Адміністратор

2025
Сертифікат

Кризові комунікації в управлінні персоналом

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Укладання договорів
• Оформлення прибутково-видаткових накладних
• Клієнт-Банк
• Gamma ai
• Управління процесами
• Easyweek
• Адаптивність
• Користувач ChatGPT
• Навчання персоналу
• Ведення архіву документів
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Водійські права кат. B
• Ділове спілкування
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Користувач 1С
• Оцінка та розвиток персоналу
• Оптимізація процесів
• Високий рівень емоційного інтелекту
• Навичка вирішення конфліктних кейсів
• Вміння прописати програми/процеси
• 1С:Бухгалтерія