Резюме от 6 октября 2018 PRO

Семенюк Ольга

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-centre, 6 000 грн

Полная занятость, неполная занятость.

Возраст:
52 года
Город:
Одесса

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Специалист центра коммутаций

с 07.2015 по наст. время (3 года 3 месяца)
Кабельное телевидение., Одесса (услуги)

- Ведение переговоров с клиентами [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») чел.в день);
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- Помощь в осуществлении платежей;
- Информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличения и снижения цен, а также о различных акциях;
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с кассирами и менеджерами других отделов.

Кассир с выполнением обязанностей менеджера

с 06.2002 по 06.2015 (13 лет)
Кабельное телевидение., Одесса (услуги)

- Работа с кассовым аппаратом;
- Учет движения денежных средств;
- Первичная бухгалтерия;
- Оформление прихода и расхода;
- Инкассация;
- Выдача заработной платы;
- Ведение переговоров с клиентами [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») чел.в день);
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличения и снижения цен, а также о различных акциях;
- Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с кассирами и менеджерами других отделов.


Образование

Одесское высшее профессиональное училище торговли и технологии питания.

Кассир-контролер, Одесса
Среднее специальное, с 09.1981 по 05.1983 (1 год 8 месяцев)


Дополнительное образование

  • Учебный центр (2001г.– курсы «секретарь-референт» со знанием делопроизводства, офисной техники, ПК, интернет.)
  • Учебный центр (2011г. – курсы «Бухучет, 1С-Бухгалтерия (7 и 8 версии), Налоговый учет»)

Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь ПК


Дополнительная информация

- Опыт работы с большим объемом денежной наличности и большим потоком клиентов.
- Знание кассовой дисциплины, 1С предприятие, кассовых аппаратов.
- Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, Outlook Express).

Личные качества:
- порядочность
- пунктуальность
- ответственность
- способность к быстрому обучению


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: