Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4062850/

Досвід роботи

Головний адміністратор

з 09.2022 по нині (4 роки)
Житловий комплекс, Одеса (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

- Консультація мешканців ЖК з питань надаваємих послуг, створення для них комфортних умов;
- Забезпечення контролю за збереженням матеріальних цінностей;
- Контроль доступу до ЖК;
- Вирішення питань та виконання запитів мешканців;
- Забезпечення безпеки та порядку на території ЖК;
- Організація і проведення заходів для мешканців ЖК;
- Укладання договорів, пов'язаних із діяльністю житлового комплексу;
- Співпраця зі службами підтримки та технічного обслуговування;
- Організація роботи співробітників, у керуванні 17 працівників;
- Ведення табелю робочого часу;
- Ведення звітності та службової документації;
- Підбор персоналу (пошук, проведення співбесід);
- Співпраця с центром зайнятості;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор

з 07.2018 по 08.2022 (4 роки 2 місяці)
Житловий комплекс, Одесса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Взаємодія з власниками ЖК, що обслуговується;
-Консультації з питань, пов'язаних з послугами;
- Прийом заявок на ремонтні роботи (сантехніка, електрика та ін.), внесення до бази, контроль виконання обслуговуючим персоналом;
-Облік звернень власників як усних так і письмових з питань обслуговування комплексу;
-Укладання договорів, пов'язаних з діяльністю керуючої компании.

Касир, Спеціаліст центру комунікацій

з 07.2003 по 06.2018 (15 років)
Кабельне телебачення, Одеса (ЗМІ, медіа)

- Робота з касовим апаратом;
- Облік руху коштів;
- Первинна бухгалтерія;
- Оформлення приходу та витрати;
- Інкасація;
- Видача заробітної плати працівникам;
- Ведення переговорів з клієнтами (300-400 чол. на день);
- Консультування клієнтів щодо послуг, що надаються;
- Інформування клієнтів про всі зміни в асортименті, збільшення та зниження цін, а також про різні акції;
- Підтримка в активному стані даних про клієнта в інформаційній системі;
- Допомога у здійсненні платежів;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Взаємодія з касирами та менеджерами інших відділів.

Освіта

Одеський національний технологічний університет

Менеджмент організації, Одесса
Вища, з 1983 по 1989 (6 років)

Одеське вище професійне училище торгівлі та технології харчування

Касир-контролер, Одеса
Середня спеціальна, з 1981 по 1983 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Учебный центр

2001р. - Курси «Діловодство, офісна справа»

Учебный центр

2011р. – Курси «Бухоблік, 1С Бухгалтерія (7 та 8 версії), Податковий облік»

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Ведення документації
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Адміністрування офісу
• Користувач 1С

Додаткова інформація

- Досвід роботи з великим обсягом готівки та великим потоком клієнтів.
- Знання касової дисципліни, 1С підприємство, касових апаратів.
- Досвідчений користувач ПК (Word, Excel, Internet, Outlook Express), соц.мережи (viber, telegram, signal, insta, facebook).

Особисті якості:
- порядність
- пунктуальність
- відповідальність
- здатність до швидкого навчання