Резюме от 17 сентября 2017

Деркач Мария Степановна

Менеджер по работе с клиентами, 15 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
2 декабря 1989 (27 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер службы клиентского сервиса

с 04.2016 по 07.2017 (1 год 3 месяца)
Premium Allianz GmbH, Киев (оптовые поставки светильников, мебели от ведущих европейских производителей.)

- регулярный контроль заказов от процесса производства к отгрузке товара заказчику;
- формирование в базе соответствующих документов (инвойсы, РТУ и. т.д.);
- контроль оплат;
- постоянная взаимосвязь с клиентом;
- организация доставки товара заказчику;
- решение конфликтных ситуаций;
- решение рекламационных вопросов;
- постоянная взаимосвязь с коллективом;
- поручение руководителя и т.д.

Менеджер по поддержке продаж

с 06.2013 по 04.2016 (2 года 10 месяцев)
ООО "Э-КОМ", Киев (EDI-ПРОВАЙДЕР)

-Работа с Договорами, доп. соглашениями.
-Работа в Интернет-сервисе «EXITE-EVOLUTION» (создание счетов и актов клиентов)
-Внесение информации о приходе денежных средств на счета компании и партнеров в соответствующие учетные системы.
-Работа в 1С
-Постоянная актуализация справочников учетных систем компании (контрагенты, контакты контрагентов)
-Ответы на звонки клиентов
-Поручения руководителя

Специалист сектора прямых продаж отдела телекоммуникаций с клиентами

с 01.2013 по 06.2013 (5 месяцев)
АО «Банк Ренессанс Капитал», Киев (Финансовый сектор)

-консультация клиентов по кредитованию
-формирование и предоставление отчетности

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2011 по 11.2012 (1 год)
ООО «Кругом Бігом», Харьков (Перевозки, логистика, склад, ВЭД)

-работа с клиент банком
-создание счетов
-Работа в 1С
-Ответы на звонки клиентов
-Поручения руководителя


Образование

Украинская инженерно-педагогическая академия

Электроэнергетика, Харьков

Высшее, с 09.2007 по 05.2012 (4 года 8 месяцев)

педагог-инженер, электроэнергетики


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК.
    Работа в 1С, CRM, Word, Excel, 3D-моделирование в программе METRON.

Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — начинающий

Дополнительная информация

Ответственно отношусь к выполнению поставленных задач, дисциплинированна, активна. Легко обучаемая.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: