Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4101111

Досвід роботи

Менеджер з організації консультативних послуг

з 10.2018 по 06.2020 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Парк Розваг Планета Харків", Харків (Мережа активного відпочинку і святкування днів народження)

Прием заказов на мероприятия:
- дни рождения;
- выпускные;
- новогодние утренники;
- групповые посещения;
- мастер классы;
- крестины.
Предоставление консультационных услуг:
- ознакомление гостей с парком, его наполняемостью;
- предложение по программе и банкетному меню с качественным результатом продаж;
- ведение финансовой деятельности, связанной с приемом заказов;
- запуск процессов по вводу заказов, контроль выполнения.
Прием входящих звонков, полное предоставление информации с привлечением в парк.
Обзвон холодных звонков для привлечения клиентов парка.
Ведение актуальной базы клиентов.
Предоставление информации call-centr.
Ведение организационного документооборота, отчетности.
Работа в программах Битрикс, СРМ, Сервио.
Работа с лендингом, обработка поступающих заявок с лендинга.
Проведение инвентаризации товаров.
Мониторинг новинок атрибутов:
- воздушные шары;
- пиньяты;
- тематическая посуда, праздничная атрибутика.

Касир рецепції

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
ТОВ "Cенді парк Харків", Харків (Мережа активного відпочинку і святкування днів народження)

Информирование гостей по вопросам работы парка.
Продажа входных билетов, страховок и товаров фан-фан зоны.
Обслуживание гостей в зоне рецепции.
Проведение инвентаризации товаров.
Работа в Сервио.
Производить денежные оплаты через кассовый аппарат, согласно текущим ценам в парке.
Закрытие/открытие кассы: бизнес день, Х и Z-отчет.
Заполнение кассовых документов.

Освіта

Харківський Державний Університет Харчування та Торгівлі

Навчально-Науковий інститут Харчових технологій та Бізнесу, Харчові технології, Харків
Вища, з 2011 по 2018 (7 років 3 місяці)

Закінчила в 2013 р. Торговий коледж Запорізького національного універститету, Спеціальність: 5.05170101 «Харчові технології», Кваліфікація: технік-технолог.
В 2014 р. поступила в Харківський державний університет харчування та торгівлі, Спеціальність: 181 « Харчові технології та інженерія» Кваліфікація: Харчові технології та технологічний менеджмент в ресторанному бізнесі" .
Закінчила у 2018 році Харківський державний університет харчування та торгівлі здобула кваліфікацію : ступінь вищої освіти магістр

Знання і навички

Додаткова інформація

Ответственная, исполнительная, коммуникабельная,внимательная, владею ПК, пунктуальная.