Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4139286

Досвід роботи

Продавец-консультант

з 02.2015 по 07.2017 (2 роки 5 місяців)
Салон красоты, Белгород-Днестровский (Продажи)

коммуникабельность;
доброжелательность;
сдержанность;
грамотная речь;
вежливость и знание норм этикета
ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Мастер маникюра, бровист, мастер по биотату ( мехенди)

з 02.2015 по 08.2017 (2 роки 6 місяців)
Салон красоты Оазис, Белгород-Днестровский (Красота, фитнес, спорт)

•Маникюр женский/мужской/детский
•Гель-лак
•Наращивание ногтей гелем (на формы)
•Коррекция ногтей
•Укрепление ногтей гелем/акрилом
•Все виды дизайна
•Окрашивание и коррекция бровей краской/хной
•Био-тату хной ( Мехенди)

Оператор call centra

з 10.2014 по 12.2014 (2 місяці)
Киевстар, Белгород-Днестровский (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Освіта

Школа n1

Белгород-Днестровский
Середня, з 2003 по 2014 (10 років 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

О СЕБЕ
•Прежде всего я люблю свою работу и стараюсь максимально угодить клиенту.
•Умею найти подход к каждому клиенту, а так же обеспечить хорошее обслуживание и настроение.
•Выполняю свою работу уверено и красиво
•Работаю быстро и аккуратно
•Обладают такими качествами как: пунктуальность, коммуникабельность, аккуратность, чистоплотность, грамотность, честность и общительность.
•Общительна, быстро вливаюсь в коллектив.