Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

-

з 01.2003 по нині (21 рік 5 місяців)
Финансы, банки, страхование

Заместитель начальника операционного отдела розничных клиентов Главного операционного управления Департамета клиентской политики ОАО АБ «Укргазбанк».
Опыт работы:
Открытие, обслуживание текущих, карточных, депозитных счетов физических лиц. Контроль за процесом открытия и обслуживания депозитных, карточных, текущих счетов физических лиц и за соответствием оформления документов сотрудниками операционного отдела при открытии текущих, депозитних, карточных счетов нормам действующего законодательства. Сведение документов дня по операционному отделу. Организация рабочего процеса отдела. Участие в разработке новых продуктов для розницы (карточных, депозитных и др.).
Главный специалист сектора VIP-обслуживания, Департамента клиентской политики ОАО АБ «Укргазбанк».
Опыт работы:
Открытие и ведение счетов в технической карточной системе Банка.
Организация работы со страховой компанией по страхованию рисков – держателей платежных карт по многоуровневой системе.
Открытие текущих, депозитных счетов в ОДБ «SCROOGE».
Консультационные услуги в сфере работы с платежными картами, депозитами, текущими счетами.
Управление платежных карт ОАО АБ «Укргазбанк», главным экономистом.
Опыт работы:
Организация обслуживания частных, зарплатных и корпоративных клиентов в центральном офисе Банка.
Открытие и ведение счетов в технической карточной системе Банка.
Организация документооборота с зарплатными предприятиями, внедрение новых продуктов по автоматизированному вводу информации в карточную систему.
Организация работы со страховой компанией по страхованию рисков – держателей платежных карт по многоуровневой системе.
Написание документов по порядку открытия и ведения корпоративных (карточных) клиентов Банка.

Консультационные услуги в сфере работы с платежными картами.
Программное обеспечение - BCZ-CARD +(разработка компании «УКРКАРТ»), ОДБ – «SCROOGE».

-

з 09.1997 по 01.2003 (5 років 4 місяці)
Банк "Финансы и Кредит", ООО, Киев (Финансы, банки, страхование)

Департаменте платежных карт КБ «Финансы и кредит», в отделе эмиссии, специалист по работе с зарплатными проектами.
Имею опыт работы в области эквайринга, заключение договоров с торговыми «точками», обучение и консультирование персонала торговых организаций (работа с пос-терминалом, разрешение проблемных ситуаций в процессе обслуживания пластиковых карт);
Ведение базы договоров клиентов - частных держателей пластиковых карт, корпоративных клиентов, организаций, получающих услуги по выплате заработной платы сотрудников на пластиковые карты;
Консультации клиентов-держателей платежных карт (тарифная политики, остаток по счету, рассмотрние проблемных ситуаций, возникавших при использовании карт).
Организация работы по зарплатному проекту (оперативный сбор документации, необходимой для открытия карточных счетов сотрудников, организация перевыпуска карт сотрудников на следующий срок, регламентация подачи ведомостей по заработной плате в банк, организация передачи ежемесячных выписок по карточным счетам клиентам-сотрудникам организации). Работала с такими организациями, по внедрению зарплатного проекта, как «Авиалинии Украины», «Киевмедпрепарат», «Армянские коньяки» и т.д.
Опыт работы с программными продуктами “TIETO ENATOR”(система эмиссии, эквайринга).

Освіта

Киевский национальный экономический университет

Финансы и кредит, Киев
Вища, з 1999 по 2003 (3 роки 9 місяців)

Ноябрь 2003Киевский национальный экономический университет
Специальность: магистр "Экономика предприятий"
Октябрь 2002Киевский национальный экономический университет
Специальность: бакалавр "Финансы и кредит",

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

большой опыт работы в области платежных карт, активно-пассивные операции, знание нормативной базы, разработка новых продуктов, организация продаж. Владение украинским, русским,английским. Знание банковских программ.
Полное резюме по запросу.