Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4182875/

Досвід роботи

Менеджер з продажу меблів інтернет-магазину

з 10.2021 по нині (4 роки 4 місяці)
ТОВ Марго Рітейл, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

-Обробка вхідних дзвінків,замовлень з пошти,чатів та соц.мереж.
-Консультація клієнтів та підбір меблів.
-Оформлення замовлень,відправка замовлень,формування ТТН на відправку.

Менеджер відділу он лайн продажів

з 01.2018 по 08.2021 (3 роки 8 місяців)
ТОВ ФК "ЦФР", Київ (Фінанси, банки, страхування)

-консультація клієнтів по кредитним продуктам.
-оформлення заявок на кредит в онлайн режимі.
-перевірка вендерних заявок.

Провідний спеціаліст відділу продаж банківських продуктів (Call-центр)

з 04.2016 по 12.2017 (1 рік 9 місяців)
ПАТ Альфа Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Активний продаж банківских продуктів існуючим клієнтам
-Проведення презентацій банківских послуг в телефонному режимі
-Вихідні дзвінки по існуючій базі клієнтів.

Клієнт-менеджер

з 04.2011 по 04.2016 (5 років)
ПАТ ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Допомога клієнтам в роботі з терміналами;
-Відкриття та обслуговування кредитних, соціальних та пенсійних карт;
-Управління клієнтопотоком на відділенні банку.

Офіс-менеджер

з 09.2009 по 03.2011 (1 рік 7 місяців)
ТОВ Лком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультування клієнтів по послугам компанії;
- Оформлення договорів з клієнтами;
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Адміністратор

з 04.2009 по 08.2009 (5 місяців)
ТОВ Ай.Бі.Тек, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Ведення бази клієнтів;
- Ведення протоколів засідань відділу продажів;
- Відправлення комерційних пропозицій з послугами компанії потенційним клієнтам.

Помічник генерального директора

з 09.2007 по 03.2009 (1 рік 7 місяців)
ТІСО, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- Забезпечення життєдіяльності офісу;
- Робота з вхідною, вихідною документацією;
- Виконання доручень керівництва.

Офіс-менеджер департаменту іпотечного кредитуванняв

з 09.2006 по 08.2007 (1 рік)
ПАТ Правекс-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Робота с первинною документацією;
-Робота с оргтехнікою;
-Прием и распределение входящих звонков;
-Прием, обработка заявок;
-Организация и обеспечение жизнедеятельности офиса;
-Выполнение поручений руководителя.

Секретарь приемной комиссии

з 08.2005 по 08.2006 (1 рік)
Европейский университет, Київ (Образование, наука)

- Консультирование по выбору профессии;
- Оформление студентов;
- Составление рассписания для студентов бизнес- колледжа.

Освіта

Європейський університет (Київ)

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Київський технікум електронних приладів

Діловодство, Київ
Середня спеціальна, з 2002 по 2005 (3 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Цілеспрямованість
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий