Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4194987

Досвід роботи

Удаленный персональный менеджер

з 09.2020 по 01.2021 (4 місяці)
Альфабанк, Чернігів (Финансы, банки, страхование)

Консультування клієнтів-підприємців, інформування про особливості послуг та продуктів, інформування про стан рахунку, успішність/неуспішність транзакцій та їх причину. Робота з банківською CRM та супутніми программами. Розблокування ПІН, відправка запитів в інші технічні відділи. Оформлення заявок на банківські продукти. Допомога в оформленні додаткових послуг та продуктів банку.

Менеджер

з 02.2020 по 06.2020 (4 місяці)
na5ku, Київ (Образование, наука)

Обробка замовлень та передача їх авторам, які виконують роботи. Вирішення робочих, конфліктних ситуацій, ведення документації, проведення телефонних дзвінків, улагодження спірних питань. Обробка результатів контролю якості.

Организатор, повар.

з 05.2008 по 08.2012 (4 роки 3 місяці)
Кабак Тети Сони, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Подготовка, организация выезда в лес, разбивка лагеря,
- Организация 4-хдневной работы кухни-кабака, выезды в город за продуктами, организация работы персонала.

Менеджер-дистрибьютор-ведущий

з 06.2006 по 06.2007 (1 рік)
Корпорация с МЛМ дистрибуцией, Чернигов (БАД, МЛМ)

- Наработка навыков публичных выступлений
- Проведение конференций в качестве ведущего

Менеджер

з 01.2001 по 12.2001 (11 місяців)
Общественная активность, Чернигов (Некоммерческие организации)

- Организация встречи, питания и проведения досуга для иностранных гостей НГО.
- Участие в работе Молодежного Театра (июнь 2001г) и Немецкого Культурного Центра (2001г)

Освіта

НУХТ

Инженер-технолог производства хлеба, Киев
Вища, з 2002 по 2006 (3 роки 8 місяців)

По специальности работал 5 лет. 2002-2007гг.

Додаткова освіта та сертифікати

Школа менеджеров

1997, 2 года

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- Участие в работе и организация выездного кабака на реконструкторские и ролевые мероприятия. (2008-2012)
- Участие в нескольких конференциях, семинарах в качестве ведущего (до 2007)

"Хороший сервис - сложно представить без внутреннего чувствования и достоинства"