Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4235077/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 03.2023 по 12.2023 (10 місяців)
Ramada by Wyndham Lviv, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та розміщення Гостей.
Допомога та вирішення питань Гостей під час проживання.
Розрахунок Гостей.
Підготовка та оформлення рахунків для оплати .
Підготовка звітів за поточну добу ( к-сть проживаючих, виселення/поселення, оборот коштів за день.)
Підготовка плану прибирання для покоївок

Адміністратор рецепції

з 12.2017 по 12.2021 (4 роки)
Готель "Леотель", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

поселення та виселення гостей
надання інформації гостям про готель
робота з системою бронювання
здійснення розрахунків
робота з документацією
відповіді на телефонні дзвінки
робота з електронною поштою
організація та контроль роботи покоївок
робота з програмою Opera

Освіта

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Факультет туризму, готельно-ресторанна та курортна справа, Івано-Франківськ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Email
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий