Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 07.2019 по 03.2020 (9 місяців)
Декретна відпустка

Начальник управління продажів (комерційний директор)

з 01.2018 по нині (8 років 2 місяці)

організація роботи управління; формування та виконання планів роздрібних та гуртових продажів; аналіз та контроль стан дебіторської та кредиторської заборгованості; аналіз регіонального і внутрішнього ринку; формування поточних цілей і контроль процесу їх виконання; аналітика роботи відділу; робота з проблемними клієнтами.

Заступник начальника відділу

з 11.2014 по 01.2018 (3 роки 3 місяці)
WOG, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

організація роботи відділу продажів; моніторинг ринку; розширення клієнтської бази; проведення переговорів і укладення договорів на поставку товару; супровід власної клієнтської бази; контроль дебіторської заборгованості; документальний супровід, повний цикл; виконання плану відділу продажів; активні продажі; ведення звітності філії; формування поточних цілей і контроль процесу їх виконання; статистика, аналітика роботи відділу; робота з проблемними клієнтами.

Провідний менеджер по роботі з VIP клієнтами

з 01.2011 по 10.2014 (3 роки 10 місяців)
ПАТ ФК «Шахтар», Донецьк (Краса, фітнес, спорт)

пошук клієнтів VIP-клубів; продаж абонементів/квитків на футбольні матчі; забезпечення якісного обслуговування VIP клієнтів у матчеві дні всіма службами стадіону; ведення бази даних у CRM; розробка системи мотивації для VIP клієнтів з метою розширення клієнтської бази; розвиток спонсорської підтримки VIP клубів; забезпечення максимальної відвідуваності VIP-клубу; прямі продажі позаматчевих заходів і послуг стадіону; моніторинг ринку; рекламне забезпечення клубів; виконання плану доходів від продажів продуктів Івент служби; організація і проведення заходів

Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

з 08.2010 по 01.2011 (6 місяців)
METRO Cash & Carry Ukraine, Донецьк (Роздрібна торгівля)

проведення переговорів і укладення договорів на поставку товару; спілкування з клієнтами в телефонному і візуальному режимі; робота з претензіями клієнтів; аналіз конкурентів на ринку; виконання планів продажів; ведення звітності.

Начальник відділу продажів

з 04.2009 по 08.2010 (1 рік 5 місяців)
ЧП «Автодім «Сервіс», Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

проведення переговорів та укладення договорів на поставку товару; проведення інвентаризації; ведення документації, складання та відправлення звітів; нарахування заробітної плати; контроль за виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом; проведення атестацій; розв'язання оперативних питань; взаємодія з державними контролюючими органами.

Провідний менеджер

з 11.2005 по 03.2009 (3 роки 5 місяців)
Корпорация АІС, Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

організація роботи салону (співробітників); аналіз і оцінка ринку конкурентів; контроль виконання плану продажів; робота з прямими дилерами, з філіями по Україні; управління складом готової продукції, відділом продажів; контроль дотримання корпоративних стандартів на ввіреній території; підбір і навчання персоналу; формування складу автомобілів, планування обсягів закупівель; організація пошуку нових клієнтів; робота з базами даних; спілкування з клієнтами в телефонному та візуальному режимі; супровід продажу; супровід продажів.

Менеджер з продажу

з 12.2004 по 11.2005 (1 рік)
ОАО «Донецкавтотранс», Донецьк (Автобізнес та автосервіс)

пошук клієнтів; організація доставки товару на склад; супровід продажів; робота з дилерами.

Освіта

Донецький державний університет управління

Менеджмент виробництва, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Донецьк
Вища, з 2000 по 2008 (8 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Техніка продажів автомобілів" м. Київ

2007 г.

"Техніка продажів за системою СПІН" м. Дніпро

2008

"Робота з рекламаціями та управління конфліктами" м. Донецьк

2011

"Агресивні продажі на ринку B2B". м. Донецьк

2014

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Професійні навички:
- підбір кадрів, проведення атестацій, досвід ведення переговорів;
- досвід ведення ділового листування, основи бухгалтерського обліку.

Додаткові відомості:
Особисті якості: відповідальність, старанність, стресостійкість, високий рівень працездатності, активна життєва позиція, вміння працювати в колективі. Легко і швидко навчаюся, цілеспрямована, уважна, грамотна мова, бажання працювати і розвиватися.

Знання мов: українська - відмінно, англійська - Pre Intermediate, німецька - базовий рівень.

Наявність автомобіля, водійське посвідчення кат. "В", стаж водіння 24 роки.