Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4270607/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 02.2021 по нині (5 років 9 місяців)
Vitto Rossi, Київ (Роздрібна торгівля)

• Управління магазином та командою до 20 працівників.
• Організація й контроль продажів, роботи з товаром, складу, каси, документообігу, графіків та інвентаризацій.
• Забезпечення виконання KPI магазину, виконання та перевиконання показників;
• Аналіз показників, визначення причин відхилень та впровадження коригувальних дій.
• Управління персоналом: підбір спільно з HR, адаптація, навчання, розвиток, мотивація та контроль ефективності команди.
• Координація роботи адміністраторів, продавців, касирів і комірників, постановка завдань та контроль їх виконання.
• Контроль стандартів обслуговування, продажів, викладки, касової дисципліни та складських процесів.
• Відповідальність за товарні залишки, приймання товару, інвентаризації та збереження ТМЦ.
• Організація графіків і забезпечення необхідної чисельності персоналу для безперебійної роботи магазину.
• Вирішення конфліктних ситуацій, звернень і скарг клієнтів, а також нестандартних операційних питань.
• Прийняття оперативних управлінських рішень та відповідальність за їх реалізацію.

Мерчендайзер

з 02.2020 по 02.2021 (1 рік)
Reckitt Benckiser, Київ (Фармацевтична)

Викладка продукції на тт згідно планограм та торгових умов, робота з клієнтами, контроль за розміщення рекламних матеріалів та цінників, ведення звітності, робота з планшетом.
Вмію швидко реагувати на поставленні задачі керівника, постійна обробляти нову інформацію, комунікабельна, швидка.

Продавець-консультант

з 10.2019 по 02.2020 (5 місяців)
Olko, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів в торговому залі, знання основ марчендайзингу

Продавець-консультант

з 06.2017 по 10.2019 (2 роки 5 місяців)
Магазин "Клевое место", Умань (Риболовне спорядження)

Робота за касою, освоїла програму 1С, знання асортименту товарів, вічливе обслуговування клієнтів.

Бармен-офіціант

з 01.2014 по 05.2017 (3 роки 5 місяців)
Кав'ярня "Мармелад", Умань (Обслуговування)

Привітне, вічливе обслуговування, комунікабельність, стресостійкість.
Намагаюсь завжди бути позитивною, усміхненою, без проблем йду на контакт з людьми.

Освіта

УДПУ ім. П. Тичини

Історія та правознавство, Умань
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)