Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4278104

Досвід роботи

Администратор

з 02.2018 по 03.2019 (1 рік 1 місяць)
Оксфорд Медикал, Запорожье (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Встреча пациентов
Информирование пациентов об услугах и направлениях центра
Запись на прием
Работа с мед документацией(карточки пациентов)
Расчет пациентов
Отчетность (работа в программе, кассовым аппаратом, терминалом)
Открытие и закрытие медицинского центра

Заместитель управляющего

з 06.2015 по 08.2016 (1 рік 2 місяці)
база отдыха Актея, Южный, Одесская обл (база отдыха, кемпинг)

Подбор и обучение персонала для сезонной работы:
Столовая: старший повар, повар, помощник повара, кухонный работник, посудомойщица, кассир. Рецепция : администраторы. Тех служба: техник и разнорабочие.
Прием заявок на бронирование от постоянных гостей, частных лиц, организаций и групп.
Распространение рекламной информации о базе отдыха.
Сотрудничество с туристическими площадками (Дороговказ, Литоморе)
Ежедневный контроль работы базы отдыха, персонала
Ежедневный мониторинг номерного фонда базы, кемпинга.
Контроль оплаты услуг
Обход базы, осмотр территории (база площадью 17 га парк, кемпинг, пляж)
Контроль чистоты пляжный бар
Организация, проведение закупок для столовой, бара.
Не посредственное участие в составлении меню.
Разрешение возникших вопросов.
Ведение табельного учета.
Ведения отчетности.

Руководитель службы приема и размещения

з 09.2011 по 08.2015 (3 роки 11 місяців)
Reikartz Hotels, Днепр (Отели и Курорты)

Участие в поселении\выселении гостей;
Ответственность за поселение VIP делегаций, групп;
Обучение нового персонала;
Проведение мини тренингов;
Четкое выполнение финансовых операций;
Рассмотрение и разрешение жалоб и предложений гостей;
Проверка номерного фонда отеля и контроль готовности номеров к заезду;
Контроль качества обслуживания соответственно стандартов отеля;
Мониторинг состояния номерного фонда;
Контроль за состоянием мини-баров в номерах;
Выдача заданий горничным, контроль работы горничных;
Выдача заявок в техническую службу на ремонт в номерах, контроль за исполнением;
Прием заявок на бронирование от частных лиц и от организаций, оформление брони;
Прием заявок на проведение конференций, подготовка конференц-зала, организация кофе-брейков;
Распространение рекламной информации о гостинице;
Организация и контроль работы администраторов,
Контроль оплаты услуг;
Ведение табельного учета персонала.

HR Менеджер

з 08.2005 по 01.2006 (5 місяців)
ТД Мегаполис, Запорожье (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Поиск и подбор персонала на отрытые вакансии;
Проведение телефонного интервью, личных собеседований;
Организация обучения и развития персонала;
Контроль прохождения испытательного срока, адаптация персонала;
Ведение учета трудовых книжек (оформление/заполнение);
Подготовка документации по запросам сотрудников (справки, копии трудовых книжек).

Помощник руководителя, инспектор ОК

з 08.2004 по 08.2005 (1 рік)
ЧП Баядера, Запорожье (Дистрибуция алко товаров)

Приём входящих звонков (мини АТС);
Выполнение текущих заданий руководителя;
Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировок;
Ведение документации (внутренняя отчетность);
Ведение табельного учета;
Помощь в организации рабочего процесса;
Организация совещаний, тренингов, поездок;
Прием/увольнение/перемещение сотрудников;
Оформление и ведение личных дел сотрудников;
Ведение учета трудовых книжек (оформление/заполнение);
Подготовка документации по запросам сотрудников (справки, копии трудовых книжек).

Освіта

ЗГУ

Туризм, Запорожье
Незакінчена вища, з 2002 по 2003 (1 рік 3 місяці)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг "Достижение успеха"

2005

Тренинг "Управление временем"

2005

Тренинг "Мотивация персонала"

2012

Тренинг "Искусство гостеприимства"

2013

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Дети есть. (сын)