Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами (адміністрування, супровід), 20 000 грн

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
40 років
Місто:
Кривий Ріг

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Помічник івент-менеджера

з 09.2025 по нині (1 рік)
ТОВ Сіріон, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Допомога в організації та проведенні заходів (конференції, фестивалі, виставки)
• Участь у відрядженнях на заходи від компанії
• Реклама та презентація продукції компанії на виставках і фестивалях
• Взаємодія з клієнтами та партнерами під час заходів

Помічник економіста

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Франс.уа, сімейна пекарня, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та контрагентами
• Підготовка, перевірка та обробка економічної документації
• Ведення облікової документації
• Координація взаємодії між відділами компанії

Менеджер з логістики

з 04.2023 по 02.2024 (11 місяців)
Житомирський м'ясокомбінат, ТОВ, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Формування замовлень для дистриб’юторів спільно з керівником торгового відділу
• Контроль поставок продукції з заводу на дистриб’юторські склади (кількість, якість, своєчасність, дотримання холодового ланцюга)
• Управління складськими залишками дистриб’юторів: ротація, контроль термінів придатності, інвентаризація
• Контроль відповідності цін прайс-листу заводу
• Контроль дебіторської заборгованості дистриб’юторів
Досягнення:
• Не допустила жодного випадку простроченої дебіторської заборгованості
• Забезпечила безперебійні поставки та оптимальні складські залишки (мінімізація прострочення та утилізації)

Менеджер з комплектації

з 07.2021 по 04.2023 (1 рік 10 місяців)
Супермаркет 33 м2, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Повне ведення клієнтів за безготівковим розрахунком, участь у тендерних процедурах
• Розвиток потенційної клієнтської бази (B2B: будівельні бригади, підрядники)
• Оформлення та контроль інтернет-замовлень і доставок (кількість, якість, своєчасність)
Досягнення:
• За 5 місяців збільшила план продажів зі 100 000 до 400 000 грн/міс (+300%) на площі 33 м²
• Встановила особистий рекорд продажів — 1 000 000 грн за місяць (найвищий показник серед усіх магазинів мережі в місті)

Менеджер по продажам

з 10.2018 по 11.2019 (1 рік 2 місяці)
СКС zoo Monge, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• Запуск регіону з нуля як офіційний представник заводу-виробника кормів для котів і собак
• Прямі продажі через зоомагазини, ветклініки та заводчиків (особисті зустрічі, переговори)
• Участь у виставках і конференціях як представник-спонсор для просування бренду
Досягнення:
• Виконала план продажів у перший місяць роботи
• За півроку покрила 65% ключових клієнтів регіону, вибудувавши прямий канал збуту від виробника
• Розвинула територію з нуля, забезпечивши стабільну присутність продукції на ринку

Торговий представник / Менеджер з розвитку території

з 12.2017 по 07.2018 (8 місяців)
Конте Шоп Україна, ТОВ, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• Розвиток території від виробника (на момент приходу працював лише дистриб’ютор)
• Побудова прямого каналу збуту та покриття ринку
• Робота з ключовими та оптовими клієнтами
• Переведення клієнтів на корпоративну B2B-платформу та навчання роботі з нею
• Контроль дебіторської заборгованості
Досягнення:
• За рік роботи забезпечила покриття ринку трьома ключовими та оптовими клієнтами (фактично виконала функцію міні-дистрибуції)
• Не допустила жодного випадку простроченої дебіторської заборгованості
• Перевела всіх клієнтів на власну B2B-платформу компанії та навчила їх самостійно формувати замовлення

Торговий представник

з 10.2010 по 12.2013 (3 роки 3 місяці)
Тов Бебі Лайф Плюс дитяче харчування, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• Розвиток клієнтської бази
• Забезпечення виконання плану продажів
• Ведення переговорів, презентація продукції, укладання договорів постачання
• Збір дебіторської заборгованості
• Контроль стандартів мерчендайзингу та вивозу товару
• Ведення звітності
Досягнення:
• Збільшила обсяг продажів у 2,5 раза (жовтень 2010 — жовтень 2011)
• Розширила базу клієнтів з 35 до 75 торгових точок за той самий період

Менеджер по роботі з мережами та оптовими клієнтами

з 05.2006 по 06.2009 (3 роки 2 місяці)
Алкогольні традиції ТМ «Карат», Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Контроль дебіторської заборгованості
• Проведення переговорів та укладання договорів
• Розробка форм звітності для мерчендайзерів і промоутерів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Розширення асортименту та робота з планограмами
• Контроль доставки товару
• Організація та проведення промо-акцій
• Планування продажів
• Підготовка документації для участі в тендерах
• Навчання, контроль та підбір персоналу (промоутери, мерчендайзери)
Досягнення:
• Скоротила витрати на маркетинг у торгових мережах на 50% завдяки прямим домовленостям з менеджерами відділів щодо додаткових полиць, планограм та безкоштовного розміщення промоутерів (без залучення вищого керівництва мереж)

Освіта

КРИВОРІЗЬКИЙ КОКСОХІМІЧНИЙТЕХНІКУМ НАЦІОНАЛЬНОЇМЕТАЛУРГІЙНОЇ АКАДЕМІЇ УКРАЇНИ

Хімік лаборант, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

  • Power BI, Planner, Teams, Word, Excel, Outlook, OneDrive,1С:Пред
  • MS Excel
  • Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Бізнес-тренінги: «Алгоритм успішного візиту», «Робота в ситуації конфлікту», «Профілактика та подолання заперечень» (центр розвитку особистості «Інтелект-Бізнес»)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: