Ірина
Менеджер по роботі з клієнтами (адміністрування, супровід), 20 000 грн
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 40 років
- Місто:
- Кривий Ріг
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4295171/
Досвід роботи
Помічник івент-менеджера
з 09.2025 по нині
(1 рік)
ТОВ Сіріон, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
• Допомога в організації та проведенні заходів (конференції, фестивалі, виставки)
• Участь у відрядженнях на заходи від компанії
• Реклама та презентація продукції компанії на виставках і фестивалях
• Взаємодія з клієнтами та партнерами під час заходів
Помічник економіста
з 06.2024 по нині
(2 роки 4 місяці)
Франс.уа, сімейна пекарня, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та контрагентами
• Підготовка, перевірка та обробка економічної документації
• Ведення облікової документації
• Координація взаємодії між відділами компанії
Менеджер з логістики
з 04.2023 по 02.2024
(11 місяців)
Житомирський м'ясокомбінат, ТОВ, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
• Формування замовлень для дистриб’юторів спільно з керівником торгового відділу
• Контроль поставок продукції з заводу на дистриб’юторські склади (кількість, якість, своєчасність, дотримання холодового ланцюга)
• Управління складськими залишками дистриб’юторів: ротація, контроль термінів придатності, інвентаризація
• Контроль відповідності цін прайс-листу заводу
• Контроль дебіторської заборгованості дистриб’юторів
Досягнення:
• Не допустила жодного випадку простроченої дебіторської заборгованості
• Забезпечила безперебійні поставки та оптимальні складські залишки (мінімізація прострочення та утилізації)
Менеджер з комплектації
з 07.2021 по 04.2023
(1 рік 10 місяців)
Супермаркет 33 м2, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
• Повне ведення клієнтів за безготівковим розрахунком, участь у тендерних процедурах
• Розвиток потенційної клієнтської бази (B2B: будівельні бригади, підрядники)
• Оформлення та контроль інтернет-замовлень і доставок (кількість, якість, своєчасність)
Досягнення:
• За 5 місяців збільшила план продажів зі 100 000 до 400 000 грн/міс (+300%) на площі 33 м²
• Встановила особистий рекорд продажів — 1 000 000 грн за місяць (найвищий показник серед усіх магазинів мережі в місті)
Менеджер по продажам
з 10.2018 по 11.2019
(1 рік 2 місяці)
СКС zoo Monge, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Запуск регіону з нуля як офіційний представник заводу-виробника кормів для котів і собак
• Прямі продажі через зоомагазини, ветклініки та заводчиків (особисті зустрічі, переговори)
• Участь у виставках і конференціях як представник-спонсор для просування бренду
Досягнення:
• Виконала план продажів у перший місяць роботи
• За півроку покрила 65% ключових клієнтів регіону, вибудувавши прямий канал збуту від виробника
• Розвинула територію з нуля, забезпечивши стабільну присутність продукції на ринку
Торговий представник / Менеджер з розвитку території
з 12.2017 по 07.2018
(8 місяців)
Конте Шоп Україна, ТОВ, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Розвиток території від виробника (на момент приходу працював лише дистриб’ютор)
• Побудова прямого каналу збуту та покриття ринку
• Робота з ключовими та оптовими клієнтами
• Переведення клієнтів на корпоративну B2B-платформу та навчання роботі з нею
• Контроль дебіторської заборгованості
Досягнення:
• За рік роботи забезпечила покриття ринку трьома ключовими та оптовими клієнтами (фактично виконала функцію міні-дистрибуції)
• Не допустила жодного випадку простроченої дебіторської заборгованості
• Перевела всіх клієнтів на власну B2B-платформу компанії та навчила їх самостійно формувати замовлення
Торговий представник
з 10.2010 по 12.2013
(3 роки 3 місяці)
Тов Бебі Лайф Плюс дитяче харчування, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
• Розвиток клієнтської бази
• Забезпечення виконання плану продажів
• Ведення переговорів, презентація продукції, укладання договорів постачання
• Збір дебіторської заборгованості
• Контроль стандартів мерчендайзингу та вивозу товару
• Ведення звітності
Досягнення:
• Збільшила обсяг продажів у 2,5 раза (жовтень 2010 — жовтень 2011)
• Розширила базу клієнтів з 35 до 75 торгових точок за той самий період
Менеджер по роботі з мережами та оптовими клієнтами
з 05.2006 по 06.2009
(3 роки 2 місяці)
Алкогольні традиції ТМ «Карат», Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
• Контроль дебіторської заборгованості
• Проведення переговорів та укладання договорів
• Розробка форм звітності для мерчендайзерів і промоутерів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Розширення асортименту та робота з планограмами
• Контроль доставки товару
• Організація та проведення промо-акцій
• Планування продажів
• Підготовка документації для участі в тендерах
• Навчання, контроль та підбір персоналу (промоутери, мерчендайзери)
Досягнення:
• Скоротила витрати на маркетинг у торгових мережах на 50% завдяки прямим домовленостям з менеджерами відділів щодо додаткових полиць, планограм та безкоштовного розміщення промоутерів (без залучення вищого керівництва мереж)
Освіта
КРИВОРІЗЬКИЙ КОКСОХІМІЧНИЙТЕХНІКУМ НАЦІОНАЛЬНОЇМЕТАЛУРГІЙНОЇ АКАДЕМІЇ УКРАЇНИ
Хімік лаборант, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів.
Знання і навички
- Power BI, Planner, Teams, Word, Excel, Outlook, OneDrive,1С:Пред
- MS Excel
- Ведення CRM
Знання мов
Українська — вільно
Додаткова інформація
Бізнес-тренінги: «Алгоритм успішного візиту», «Робота в ситуації конфлікту», «Профілактика та подолання заперечень» (центр розвитку особистості «Інтелект-Бізнес»)
Схожі кандидати
-
Клієнт-менеджер
Кривий Ріг, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Кривий Ріг -
Менеджер по работе с клиентами, администратор рецепции
Кривий Ріг -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Кривий Ріг, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Кривий Ріг -
Менеджер по роботі з клієнтами
40000 грн, Кривий Ріг, Дистанційно