Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4324212/

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 07.2017 по 09.2017 (3 місяці)
Norfin - Kormak, Киев (Интернет - магазин)

- оформление заказов покупателей
- предоставление квалифицированных консультаций покупателям
- определение потребностей клиентов
- оформление товарных накладных
- работа с документацией
- осуществление контроля товарных остатков на складе магазина
- составление документов на отправку заказа новой почтой
- контроль оплаты и доставки товара
- осуществление выкладки товара согласно стандартам компании
- работа с оргтехникой

Администратор

з 07.2015 по 07.2017 (2 роки)
Укрлото-Центр, Киев (Национальна Лотерея)

- встреча и размещение посетителей
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам
- ведение клиентской базы
- контроль за исправностью технических средств и оборудования
- контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка и норм работы
- контроль за соблюдением чистоты и порядка в помещении
- обеспечение качественного обслуживания посетителей
- прием и передача смены
- оформление финансовых операций
- предотвращение конфликтных ситуаций
- создание комфортных условий для клиентов
- обучение персонала

Администратор

з 09.2013 по 12.2014 (1 рік 4 місяці)
Лотостар, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Продавец-консультант

з 10.2010 по 09.2013 (3 роки)
Бинайс, Киев (Продажа декоративной косметики)

- общение с покупателями
- осуществление выкладки товара по планограмме
- осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине
- осуществление продаж товара
- оказание помощи покупателям при выборе товара
- выполнение плана продаж
- информирование покупателей о проходящих акциях
- разрешение проблемных вопросов с покупателями

Освіта

Коммерческий техникум

Коммерсант торговли, Чернигов
Середня спеціальна, з 2007 по 2009 (2 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• 1С
• Email
• Умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Не замужем, детей нет.
Ответственно отношусь к свой работе, не люблю конфликтовать.
Активно провожу свое свободное время, мне нравится быть постоянно в движении.
Буду честна, я не идеал, и у меня также бывают дни не организованности.