Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/443765/

Досвід роботи

Менеджер з продажу авіаперевезень

з 11.2015 по нині (10 років 3 місяці)
ТА "LUMIERE TRAVEL", Київ (Туризм)

Робота з корпоративними клієнтами (MICE), з індивідуальними запитами, зокрема VIP. Стандартизація та оптимізація роботи при задачах різного рівня складності.

Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов

з 11.2014 по 10.2015 (1 рік)
Туристическая сеть агентств «Поехали с нами», Киев (Туризм)

-- Информационное сопровождение открытия собственных авиакасс в Центральном офисе сети «ПСН»
-- Консультация, расчёт маршрутов различной сложности для менеджеров сетевых агентств
-- Бронирование, продажа авиабилетов (возврат, изменение даты и маршрутов, аннуляция), решение экстренных вопросов в связи с отменой/переносом рейсов
-- Оформление счетов в 1С, ведение финансовых отчётов
-- Работа с сайтом «Рейсбюро» (информационная поддержка в ответ на звонки и запросы, оформление билетов, забронированных и оплаченных в on-line режиме)

Менеджер з продажу авіаперевезень

з 01.2009 по 11.2014 (5 років 11 місяців)
Авиакомпания АНП, Київ (Туризм)

- Административная работа по обеспечению работы филиала
- Поиск клиентской базы
- Приём и обработка заявок различной сложности
- Продажа авиабилетов, информационная поддержка клиентов
- Ведение бухгалтерской отчётности финансовой деятельности филиала

Менеджер отдела бронирования и продажи авиабилетов

з 10.2006 по 12.2008 (2 роки 3 місяці)
Туристическое агентство Фиеста-Тур (туризм, авиабилеты, работа за рубежом)

- Приём и обработка заявок на бронирование билетов на международные направления различной сложности
- Продажа авиабилетов, групповое бронирование

Додаткова освіта та сертифікати

Международные курсы IATA, курсы AMADEUS, BSP, Сирена

27.09.02 - 12.03.03

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Windows
• Amadeus
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — середній
• Сербська — середній

Додаткова інформація

Личные качества -- ответственность, целеустремлённость, стремление к новым знаниям и развитию профессиональных навыков.